管理者实践有效性、让工作井然有序的工具箱
分类：网校动态日期：2024-09-02 18:24:33人气：
课程背景
我们请了数百名当地企业家填写了一份“目前最担心的事情”清单，前三名是：
1、不知道未来如何为公司寻找新的增长点。
2、面对新的发展机遇，缺乏合适的实施团队。
3、现有内部管理团队执行能力不足。
看，企业家最大的三个担忧中有两个与中层团队有关。在与企业决策者面对面的访谈中，我们都会问同一个问题：“您认为你们中层干部中完全胜任、需要在岗培训、完全具备能力的比例是多少？”无能？”到目前为止，我们已经有四五百位企业高管回答了这个问题。一般来说，不超过20%的中层管理人员认为自己现任的中层管理人员完全有能力，超过一半的企业高管认为自己至少有50%的精力被占用。分散帮助下属处理本部门中层管理人员应该解决的事情。我不知道大多数中层管理者听到高管的这番言论时作何感想。
事实上，职场工作是考验一个管理者最重要的方面。一个优秀的管理者不仅要会用人，更要懂得如何做好工作。从工作成果来看，他必须带领团队取得优异的业绩；从工作工程的角度来说，你必须勤奋、有能力、有能力；从管理的角度来看，团队成员必须通过工作接受培训，以实现组织的目的和目标。
本课程让管理者爱干、用心实践；要有本事，用脑去实践；能够做到这一点就需要培养他们的工具。遵循成熟的工作方法和工作套路，一个有态度、有技能、有方法的管理者的崛起指日可待！
课程收入
熟悉管理者日常工作类别；
有效避免日常操作中的误会；
维护需求挖掘和判断，以促进工作的推进和执行；
能够设计并实施切实可行的工作计划；
熟练地向上级汇报，获得上级的有效支持和决策；
采用WBS任务分解方法，确保不遗漏工作结果；
掌握评审流程，确保工作运作持续改进；
有效利用时间，实现工作效率。
课程时间：2天，6小时/天（标准版课程2天，精简版课程1天）
课程对象：职场管理者、部门主管、后备干部、初中层等职场管理者
课程方式：课堂教学+教学互动+游戏体验+案例分析+实践练习+工作坊+考核
管理模式：管理者管理事、管理人，时间有长有短的周期，形成四大类关键管理行为和相应的管理能力，如下：
课程大纲：
第一讲：职场管理者工作分析与误区
1. 管理者的四类工作
1、沟通工作
2、文案工作
3、控制工作
四、决策工作
小组讨论：经理在工作场所的职责是什么？
2. 管理者在工作场所常犯的6 个错误
1、无需挖掘、确认
2、没有工作计划，走到哪儿就到哪儿。
3、先做决策，再为客户（领导）做决策
4、计划的步骤不详细
5. 没有回顾或总结的计划执行
6、工作中角色混乱
案例分析与点评：连续6个实际工作案例点评，有效避免工作误区
3、职场管理者的四大分工
1、负责人
2. 顾问
3.决策者
4. 执行人
场景一：大锅饭后谁来承担责任？
场景2：越位导师
第2 讲：工作的五个步骤
1.挖掘需求
1.不要误解公司的需求
案例：努力但不“讨好”
2. 不要以为你了解客户或领导的真正需求
案例：遵循客户要求也是错误的
3、挖掘需求的7大法宝
测验：你会放弃哪一个？
4. 需求挖掘的4个误区
2.制定计划
问题介绍：您的工作计划是否存在漏洞？
1. 制定工作计划的逻辑结构
管理工具：5W2H模式
2. 制定工作计划的实例
案例一：培训部制定培训计划
案例二：质量事故处理方案制定
3.确定工作计划的有效目标
管理工具：SMART模型
4. 制定计划的7个共同点
3. 应用决策
1. 决策的5个要素
2. 4类申请决定
工作坊：为什么上级有时会决策失误？
3、申请决策前的“六大核心问题”
4、协助上级决策要做的8件事
5. 协助上级决策时不应该做的三件事
6. 团队决策的三个维度
4、质量执行
小组讨论：工作中经常发生的“意外”有哪些？
1、质量执行工作方法
工作方法：WBS工作任务分解法
示例1：家庭生日聚会任务分解
示例2：年会任务分解
（这里可以用例子来讲解培训，也可以根据实际工作任务练习方法）
2、质量执行中的六大常见错误
五、总结与回顾
一、总结与回顾的差异与误区
2.确定审查的基本操作程序
三、审核操作步骤
1) 回顾目标
问题：需要回答的关键问题
演练：查找项目并根据需要进行审核
2）评价结果
方法：两种评估方法
问题：需要回答的关键问题
3）分析原因
问题：需要回答的关键问题
工具：鱼骨图、5Why、经验提取表、因果图
4）总结经验
问题：需要回答的3 组关键问题
工具：审核报告、绩效改进行动计划、团队审核有效性清单
4、总结审核注意事项
研讨会：基于某项工作的评审流程的实际实践
第3讲：经理时间管理
1、时间管理的管理认知
1. 管理者时间的三大限制
2.管理时间就是管理你自己
2. 时间管理六步法
1.明确价值观，确定人生角色和责任
2. 列出事情清单，并根据主动性和响应性进行分类。
3. 按优先级和紧急程度排序
管理工具：时间管理二维矩阵
4.制定个人时间表
五、坚决落实工作任务
六、总结、调整和持续改进
结局：工作与生活的平衡
云潭老师，实用管理技能培训专家
15年企业管理实践经验
NLP教练技术管理专家
国家电网（河南区）特聘讲师
正商地产、普罗地产常年特聘企业管理人才培训导师
企业大学移动学习实践专家
曾任：中国人寿（河南区）业务总监
曾任：河南省石油培训中心主任
曾任：银基集团（香港上市公司）项目总经理
曾任：银济商学院执行院长
【专业认证】日产培训（中国）MTP-TTT（6单元版）认证、RTC人格分析师认证、国际注册ACI专业沙盒认证、家庭教育导师、国家二级人力资源经理
擅长领域：MTP管理技能、高效团队建设、高效沟通、专业素养、执行力、行动学习、场景沙盘、TTT内训师培训等。
实践经验：
云潭先生拥有15年企业管理实践经验。他善于提供实践指导和基于实践的指导教学。他有效结合客户需求，紧扣业务，构建内部运营管理体系，培育可持续发展模式，不断迭代进化模式。有效培养了以人性为本的“新一代”管理者，得到了公司的一致认可。多次荣获公司内部“优秀管理经理奖”、“优秀师徒奖”、“十大名讲师”。等等，可谓是硕果累累。
中国人寿（河南）（世界500强）：任职期间带领个险、团险团队年年实现目标，荣获“2009年度优秀团队奖”、“河南区人才孵化奖”等荣誉来自河南信阳的中国人寿。 2010年，信阳单笔保险简报突破300万元。
中石油（河南）（世界500强）：任职期间，负责公司省级行政工作，连续2年组织讲授员工职业素养、职业心态意识、高效内部沟通、跨部门协作培训近百场次共有4000余名员工接受轮训，油田、油站员工素质大幅提高。
银基集团（香港上市公司）：任职期间，银基集团根据集团战略规划，成功打造商学院，培训100多名传统管理者转型为辅导型管理者，领导了共计50名设计运营管理人员和学习项目计划。我们在公司内部积极推广线上线下优质课程100多门；培训主管级300余人，培训经理级及以上80余人；设计开发了培训师和管理两大系列课程，共计50+门课程；同时在公司内营造徒步文化，打造了一支50公里的徒步队伍，最多可容纳500多人同时徒步。他深谙管理实践，其从员工、主管、中层、高管、到创业的个人成长经历将成为传播管理成长道路上的良师益友。
部分教学案例：
为50+央企提供200+期课程培训，为20+大型民企提供100+期培训，为17家房地产物业公司提供100+期培训，推出70+期高端课程情境沙盒课程、行动学习工作坊40余期，受益人数超过10,000人，包括：
内蒙古国家电网、湖北国家电网、河南国家电网青年干部培训班已连续开展《360度高效沟通》 6期、《新晋管理者管理技能训练》 10期、《情绪压力缓解》 《问题分析与解决》 6期多次再就业；
中国移动、中国铁塔、中国铁通《中层管理干部管理能力提升》、《高绩效团队建设》、《DISC在管理中的应用》 《360度沟通技巧》 三期、《新员工职业素养提升》 四期、《模拟联合国沙盘-团队凝聚力》
中石油、中石化《新生代员工管理》六期、《结构化思维训练》、《高效执行力》
银基集团《情绪压力与阳光心态》 4期、《跨部门沟通与团队协作》 3期、《青苗计划—主管管理能力提升培训》课程专业化，共12期，每期3+1天（300余名主管（含副经理）接受培训并落实实践）
中国银行、广西北部湾银行《压力与时间管理》 三期、《新员工管理》 三期、《高效沟通技巧》、《高绩效团队的执行力训练》 五期
绿地控股集团、普罗旺斯地产集团《高效执行力》 六期、《高端情境式体验沙盘推演》 八期、《管事理人——MTP管理者破局之道》 二期、《行动学习三板斧——团队解决问题的利器》、《情绪压力与阳光心态》
山西和聚工贸集团《时间管理与效能提升》微沙盘二期《勇攀高峰沙盘》
徐州交通控股集团《从校园人到企业人新员工角色转换》 二期、《职业生涯规划》
安徽同济建设集团、南通江州建设《MTP中层管理能力提升》三期、《问题分析与解决工作坊》、《模拟联合国——跨部门沟通与协作》
洛阳制药《情绪压力管理》 《高效沟通技巧》、《新员工培训体系建设》
河北汽车集团、金海重工、舞钢集团《360度高效沟通》 五期、《从技术走向管理——新晋管理者定位与技能提升》 三期、《新员工职业素养提升》
主要课程：
《管理者角色力修炼——像管理者，才能成为管理者》
《管理者自驱力修炼——知行合一好心态高能量输出策略》
《管理者影响力修炼——打造高绩效队伍的行动方案》
《管理者协同力修炼——跨部门协作无障碍操作指南》
《管理者规划力修炼——从公司战略到部门规划的行动清单》
《管理者执行力修炼——建设执行运营机制的操作步骤》
《管理者沟通力修炼——管理沟通有结果的锦囊妙计》
《管理者效能力修炼——让工作井然有序有章法的工具箱》
培训项目：
《打造铁班底----基中层管理者软实力修炼路径》 件
《企业岗位带教体系构建》 件
《新员工“369孵化模式”入职培训项目》
教学风格：
幽默：教学形式多样互动，幽默轻松，富有激情，极具感染力；
务实思维：关注结果，遵循721培训规则，善于激发员工智慧；
案例实践：课程包含大量的经验、见解、案例分析和实践练习；
跨行业经验：涉足多个行业，获得专业知识，并获得更多实际操作培训经验；
通俗易懂：善用故事、案例、互动、行动学习技巧，让学习变得有趣。
部分服务客户：
央企及国企：国家电网、中国移动、中国通信、中国铁通、中国铁塔、中国邮政集团（泰安分公司、安阳分公司）、重庆邮政公司、广西壮族自治区邮政公司、广东大宝山矿业中煤平朔集团、陕西煤化工、神马平煤集团、中石油、中石化、中建八局、中建三局、水利水电五局、中铁建集团南方工程、中冶南方城市环保保护股份、中国建筑装饰集团、中国外运长江股份有限公司、郑州房地产集团、徐州交通控股集团、华润燃气集团、济源中联水泥公司、贵州航天电气股份有限公司、陕西广电电视网络传媒集团、上海振华重工集团、舞钢集团、河南正新科技有限公司.
电力公司：国家电网、湖北国家电网、内蒙古国家电网、河南国家电网、广州电网、开封国家电网、济源国家电网、湖北神农架供电公司、河南林州供电公司、濮阳供电公司、漳州供电公司供电公司、泉州供电公司、广东佛山供电局、国网南通供电分公司.
制造业：上海振华重工集团（南通）传动机械、振石集团东方特钢、郑州宇通、广州联合精密、郑州日新精机、江苏东城电动工具、江苏鲁汶仪器、江苏新华半导体公司、天津摩比斯、天津三星、金海重工、金海船舶重工、河北汽车集团、贵州航天电器、南通力富通起重机械、广州卷烟厂、漯河卷烟厂、先锋科技、济源中联水泥、郑新轮胎厂、新疆铝厂工业.
金融企业：中国银行贵州分行、平安银行股份有限公司、中信银行苏州分行、广西北部湾银行、中旅银行、郑州银行、平顶山银行、开封银行、中国人寿、平安人寿、百年人寿、中原消费金融、平安金融贷款、英大泰和人寿保险股份有限公司、中原再担保集团……
建筑地产：中建三局、中建八局、中铁建设集团南方工程、绿地控股集团、正新科技、福建六建、郑州房地产集团、濮阳华信房地产集团、驻马店鹏宇置业房地产、新疆天天地产、马赛克地产、清华园地产、济源千城地产、天津泰达发展、南通江州建设集团、济源中联水泥公司、安徽同济建设集团、中建装饰集团、徐州后百建筑咨询公司、重庆恒森实业集团、郑州置业集团.
酒店及物业：杭州开元宾馆、金鹏生态宾馆、正商建国宾馆、星联亚朵酒店、干纳宾馆、开封开元名都、金城金年宾馆、建业森林半岛假日酒店、丽贝卡连锁酒店、中洲国际酒店、上海丰城物业、正商物业、绿都物业、鑫源物业、开封风华物业、郑州华林物业、郑州梅湖园、民安物业、华强物业、普罗旺斯物业、西安山水物业、老管家物业、南宁豫能物业.
其他企业：吉化北方化工、京博农业科技有限公司、南京诚志清洁能源、山西和聚工贸、银基集团、福建福清文旅、建业文旅、佛山黄河两岸文旅碧源通、徐州后百集团、龙庆祥服饰集团、永辉超市、丹尼斯超市、养生堂保健品销售公司、浙江兴芬酒业公司、通讯新天地商贸、银吉商贸、锦荣商贸、陕西广电网络传媒集团、天艺智和媒体、中石油联合天然气、濮阳油田、恒美美容服务莆田分公司、洛阳制药、越秀装饰、郑东新区管委会、常州高新区管委会、元宝山镇政府、云南自贸试验区人力资源公司、河南正鑫科技有限公司.
部分客户评价：
这就是我们想要的课程。自与云潭先生签约以来，我们为公司培养了一批又一批精干、精干的中层管理人员。我们可以真实感受到他们在工作中提出问题或提供指导和激励的能力。有明显的改进。 —— 普罗旺斯地产人力资源总监齐先生
——新天商业地产培训总监魏先生
——郑州地产集团项目总监蔡先生
每年都会安排管理沟通课程。云潭老师的五指管理定位理论是最让我感动和启发的。三年后我将退休。这是罕见的。退休前，我可以学到值得深思的管理沟通。课程。
—— 安阳国家电网培训总监赵主任
转眼间，我已经请了云潭老师来教书三年了。新管理课我听了不下五遍。每次内容都有创新，案例也更适合我们。这并不容易。可见云老师的勤奋和勤奋。细心，值得我模仿和学习。
——银基集团副总裁秦先生
这次行动学习非常成功。员工们的智慧足以让我震惊。更不用说学生了，包括我自己，我都被从误会中拉了回来。我相信员工。员工是解决一线问题的主人。
——正商集团副总经理胡先生
部分教学照片：
总裁班
《高效执行力》
杭州开元宾馆
《管事理人—MTP管理技能培训》
国家电网
《问题分析与解决》
广西邮政
《代际领导力》
中国水利水电
《辅佐—向上管理与沟通》
大宝山矿业
《职场管理沟通四力修炼》
湖北国家电网
《PQRAP—问题分析与改善工具应用》
内蒙古国家电网
《沟通的四项能力+团队解决问题的利器》
贵州航天电器
《识别角色凝心聚力—管理者角色力修炼》
上海振华重工
《MTP中层管理综合能力提升》
中国塔
《管事理人—管理者破局之道》
中石化
《从校园到企业人的职业化养成》
南通江洲建设
《从技术走向管理—新晋管理者管理训练》
南京高科
《管理者规划力修炼—目标与计划管理》
中国银行
《高绩效团队建设》
西宁交通
《模拟联合国—团队内部沟通协作情境沙盘》
广州联合精密
《高效执行与效能提升工作坊》
安徽同济建设集团
《战略计划落地行动学习》
山西和聚工贸集团
《勇攀高峰沙盘》
佛山汇源通
《职场沟通四力修炼》
天津摩比斯
《团队沟通协作与凝聚力》
养生堂
用户评论
这个工具箱听起来太实用了，我一直在找能让工作更有序的方法。
有13位网友表示赞同！
管理者实践有效性，这四个字概括得太到位了！期待看到具体内容。
有13位网友表示赞同！
工作井然有序，听起来就让人心情舒畅，真希望我的工作也能这样。
有15位网友表示赞同！
工具箱？是软件还是实体工具？期待详细介绍，让我也武装起来。
有14位网友表示赞同！
我一直觉得有序的工作环境对效率提升很重要，这个工具箱能帮上忙吗？
有13位网友表示赞同！
管理者实践有效性，如果能分享一些具体案例就更好了。
有13位网友表示赞同！
工作井然有序的工具箱，名字就让我眼前一亮，必须看看里面的干货。
有7位网友表示赞同！
哎呀，终于找到一篇讲管理者实践有效性的文章了，太及时了。
有9位网友表示赞同！
工具箱里有什么？希望不是那种一看就懂，一用就废的东西。
有6位网友表示赞同！
有序的工作环境对团队氛围太重要了，希望这个工具箱能提供一些实用的建议。
有14位网友表示赞同！
管理者实践有效性，这句话让我想到了自己的工作，希望从中找到提升的点。
有8位网友表示赞同！
工作井然有序的工具箱，好想立刻拥有，希望里面的工具都能用得上。
有19位网友表示赞同！
这篇文章让我意识到，原来管理者的工作也可以这么有序，太有启发了。
有14位网友表示赞同！
工具箱里有什么好东西？期待看到详细的介绍和评价。
有15位网友表示赞同！
有序的工作环境对员工来说是一种福利，这个工具箱应该会很有帮助。
有16位网友表示赞同！
管理者实践有效性，我猜这个工具箱里一定有很多实用的技巧和方法。
有6位网友表示赞同！
工作井然有序的工具箱，感觉这个标题就足够让我想要一探究竟了。
有16位网友表示赞同！
这篇文章让我对管理者实践有效性有了更深的理解，感谢分享！
有19位网友表示赞同！
工具箱里如果有时间管理和任务分配的工具，那就太完美了。
有16位网友表示赞同！