日照市教育局重要提醒！附举报热线！

为切实保护家长合法权益，避免校外培训机构“退款难”、“跑钱”风险，特此提醒家长和学生理性选择合规校外培训机构并使用“校外培训家长端”APP支付培训费用。

1、选择合规的校外培训机构

家长应对校外培训机构的校舍、师资力量、设施设备等进行现场检查，检查校外培训机构是否挂有《办学许可证》、《营业执照》（或民办非企业单位登记证）。培训机构地位显着。如果没有，就有没有办学资质的嫌疑，这是一个巨大的安全隐患。

2、签订标准化校外培训合同

根据教育部、市场监管总局制定的《中小学生校外培训服务合同（示范文本）》签订标准化合同，明确约定培训课程、收费条款等，不要轻信培训机构的口头承诺。如果发生追缴学费纠纷，所签订的合同是法院支持您主张的根本依据。

3.使用校外培训家长APP

“校外培训家长App”是教育部推出的一款为国家统一校外培训提供官方官方课程购买服务的APP。它是一款公益性、完全免费的应用软件（您可以在手机应用市场搜索并安装）。通过登录软件，您可以查看培训机构类型、牌照、费用、师资等信息，实现课程购买、取消、退款、评价等“一站式”服务。通过APP，您支付的培训费用首先进入培训机构的预收费监管账户。培训机构不得擅自提取和使用该账户内的资金。只有培训机构完成课程并得到家长确认后，监管银行才会向培训机构支付培训费用。机构分配相应的课程费用，实现“一课一退”。当您通过APP申请退款时，如培训机构超过5日未确认，平台将视为已批准退款，并将预付的课程费用以同样方式退还至您的账户，以防万一。培训机构摆脱“退费难”、“卷款跑路”，最大程度保护您的合法权益。

4. 警惕那些绕过父应用程序的人

一些培训机构以优惠、折扣等形式鼓励家长绕开APP购买课程，如果一次性付费超过3个月或60课时，且一次性费用超过5000元，即属违规相关政策法规，应高度警惕，坚决抵制。此类情况请通过山东省“双减”举报或拨打举报热线举报。

监督举报热线：

东港区教育体育局3226797；

兰山区教育体育局2612453；

莒县教育体育局6220239；

五莲县教育体育局5817038；

经济开发区社会事务局2952127；

高新区社会事务局2225733；