我国家政服务行业现状及趋势预测：市场仍具备强劲发展潜力
分类：网校动态日期：2024-09-02 18:38:29人气：
家政服务是一项跨世纪的“双赢”工程。一方面，为家庭提供保姆、护理、保洁、物流配送、家居管理等全面的服务体系；另一方面，它是解决再就业问题的主要渠道之一。据劳动和社会保障部调查显示，家政服务业就业潜力巨大，可为我国提供至少500万个以上就业岗位。据商务部测算，目前我国家政服务行业从业人员超过3000万人，成为重要的就业渠道。 2020年，中国家政服务行业从业人员达到3275万人。
1、市场发展现状
据观眼报道网发布的《中国家政服务行业发展现状研究与投资前景分析报告（2022-2029年）》显示，近年来，随着经济水平的不断提高，居民收入显着增加，人们对生活质量的追求不断增强，对母婴服务、养老服务的需求增加。服务、家庭服务等日益增多。增加。与此同时，我国相继出台一系列促进家政服务业做精做大的政策，积极推动实施家庭扶贫，推进家政服务信用体系建设。家政服务业快速发展，业务规模持续保持两位数增长。预计，随着三胎政策的实施，我国家政服务业市场进入快速发展阶段。数据显示，2020年我国家政服务市场规模为8782亿元，较2019年增长25.91%。预计2021年我国家政服务市场规模为8782亿元，同比年增长25.9%。
目前，我国家政服务市场主要分为专家管理市场、知识技能市场、简单劳动力市场。其中，简单劳务类型市场份额最大，2020年占比5150亿元，占比58.6%；知识技能类市场份额为2776亿元，占比31%；专家管理型市场份额为913亿元，占比31%、10.4%。
企业：2017年以来，我国家政相关企业持续增长，新注册企业平均增速为52%，增长较快。数据显示，截至2021年，我国“家政服务”机构超过212万家。其中，新增家政相关企业约119万户，同比增长64%。
从业人员方面：随着我国家政服务业的快速发展，巨大的市场需求也带动了我国家政服务从业人员的不断崛起，成为促进农民工就业的重要产业，对促进农民工就业发挥着重要作用。实施乡村振兴战略。数据显示，2020年中国家政服务行业从业人员达到3275万人，较2019年增加177万人，同比增长5.71%。
截至目前，我国家政服务行业已越来越专业化。数据显示，截至2020年底，7.2%的阿姨拥有大专及以上学历，比上年增加2.2个百分点。但目前家政服务从业人员以45岁以上、高中以下的女性为主。他们缺乏相应的技能和素质，仍然无法满足市场对不断细分的技能岗位的需求。
家政服务在市场上的渗透率也很高。相关数据显示，2021年，74%的用户使用过家政服务，其中35%的用户存在频繁、持续的家政服务需求。随着我国国民收入水平的提高、“三孩”政策的实施以及人口老龄化的深入，消费者对家政服务的需求将不断增加。
使用场景不断扩大。除了保姆、月子保姆等传统服务需求外，新一代年轻人对家政服务也有不同的需求。很多年轻人工作忙碌，生活慵懒。很多年轻人会雇佣小时工来打扫房子，甚至在家做饭等。
目前，传统的家庭清洁服务是家政服务使用最多的场景。相关数据显示，2021年传统家庭保洁服务占比达54.9%，成为家政服务最大的使用场景。此外，母婴护理、月子护理、养老服务随着人口结构的变化逐渐兴起，成为近年来家政服务行业的新兴使用场景。
尽管近年来市场不断发展，求职人数大幅增加，但供需矛盾依然严重。相关数据显示，2021年第三季度，全国招聘大于找工作最紧缺的100个职业中，清洁工排名第六，家政服务人员排名第七。家政服务业占据两席，家政服务从业人员缺口达2000万人。由此可见，市场对家政服务业的需求显而易见。目前，家政服务的需求正从清洁、护理、兼职等传统、简单的服务向更加个性化、专业化的服务演变。
2、市场发展预测分析
未来我国家政服务业还有相当大的提升空间。一是政策有利于产业发展。根据国务院办公厅下发的《关于促进家政服务业提质扩容的意见》。意见要求，各地要把促进家政服务业提质扩容列入重要工作议程，构建全社会协调推进机制，确保各项政策措施落实到位。为深入贯彻落实好《意见》号文件，2021年11月，国家发展改革委、商务部、教育部等15个部门联合下发《深化促进家政服务业提质扩容“领跑者”行动三年实施方案(2021-2023年)》号文件，进一步推动国内航空航天品牌化、规范化发展服务业。
2022 《政府工作报告》 提出促进家政服务业做精做大。随后，为贯彻落实《国务院办公厅关于促进家政服务业提质扩容的意见》等文件精神，国家发展改革委、商务部会同有关部门发布了《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》号文件，提出大力推动家政行业专业化发展，大力推进家政行业规范化、规范化发展，共9个部分33条具体规定。任务。
《促进家政服务业提质扩容2022年工作要点》 9个部分和33个具体任务
1、提高社区家政服务便利性和效率，大力推动家政行业专业化发展
在城乡社区服务（商业）中心和综合服务设施中嵌入家政服务网点，通过购买服务的方式，为社区重点群体提供必要的家政服务。在全国培育50家具有行业标杆和引领效应的品牌员工型家政企业，鼓励有条件的地方加大对员工型家政企业的支持力度，指导探索实行员工轮班制度，提供点菜服务和定时服务。
二、以信用建设为主线，大力推进家政行业规范化、规范化发展
按季更新境内企业信用修复和奖励状况，实现省级境内领域问题企业退出率80%，推动政府部门和金融机构对奖励境内企业提供优惠支持政策。探索推广家政信用名片，规范家政行业用工，引导家政企业完善体现技能价值激励导向的工资分配制度，推动规范家政服务专项行动。
三、发挥示范带动作用，大力推动家政行业品牌化、规模化发展
深化家政“领跑”行动。推动各省（区、市）重点联系10家龙头平台家政企业、10家龙头员工型家政企业、10家龙头专业家政企业。鼓励有条件的地方规划布局境内企业街区、产业园区和创业孵化基地，并提供场地租金等优惠政策。
四、持续提高家政从业人员素质，大力推动家政产业专业化发展
继续鼓励和支持有条件的普通本科院校和职业院校（含技工院校）新设家政服务相关专业。深入推进产教融合，推动入选各省（区、市）产教融合企业培育库的国内企业达到100家以上，实施“土地+金融+金融”对入选企业实行“+信用”组合激励政策。扩大家政培训规模，落实家政培训补贴，提高家政培训质量，开展家政职业技能等级认证。
五、强化科技赋能作用，大力推动家政行业数字化发展
组织实施智能家政等双创带动就业示范工程。梳理推广家政数字化转型发展的典型案例和经验。推动家政企业与基层党组织、业委会、物业服务企业等签订合作协议，线上与城市生活网络融合，线下与快递、干洗、配送等业态融合。推动第三方举办家政博览会，打造国家级集成创新平台，推动相关产业进入家政领域。
六、聚焦重点群体加大服务供给，大力推动家政业多元化精准发展
大力发展居家托儿服务，鼓励婴幼儿照护机构与国内企业合作，提供满足社区家庭需求的上门婴幼儿照护服务。继续实施改善基本居家和社区养老服务行动工程，支持项目区残疾或半残疾老人建设居家养老床位和上门居家养老服务。推动家政服务企业积极参与养老助餐服务标准等标准制定，鼓励有条件的家政服务企业开设社区老年人食堂，为老年人等特殊群体提供上门送餐服务。残疾老人。
七、对接国家重大发展战略，大力推动家政行业区域协调发展
实施家政振兴乡村行动，深化家政服务与劳务对接，支持乡村振兴。鼓励有条件的地区对认定为就业援助基地、就业岗位多、脱贫成效好的国内劳务输出基地按规定给予一次性奖励和补贴。继续举办家政服务区域供需对接会，促进重点区域家政服务企业与行业协会供需互动交流。
八、加大政策支持力度，大力推动家政行业可持续发展
加大金融支持力度，对符合条件的境内企业按规定落实创业担保贷款和贴息政策。实施人口老龄化项目，对符合条件的国内企业项目给予优惠支持。落实内资企业税收优惠政策。鼓励银行机构按照合法合规、商业可持续的原则，为国内服务业提供专属融资服务。以家政产业园区、员工型家政企业和家政培训机构为重点，加大授信力度。加强家政工住房保障，实行家政工分类体检制度，鼓励有条件的家政企业经家政工同意增加免费体检项目。
九、充分发挥群众组织作用，大力促进家政行业社会协调发展
充分发挥全国工会就业服务网络平台作用，开展跨区域家政劳务对接，引导地方工会加大家政培训投入，带动各级工会家政培训20万余人次。组织开展女性职业家政管理人员、家政培训师、产教融合示范培训，鼓励地方妇联开展30万人以上家政技能培训。推动家政服务行业“青年文明号”创建，为家政人员子女提供人文关怀等服务。
其次，老龄化进程加快也会催生养老服务需求。越来越多的家庭希望得到形式多样、质量满意的家政服务。随着“十四五”期间我国进入适度老龄化社会，养老服务需求将进一步增加。国家统计局数据显示，2021年末全国人口14.13亿，比2020年底增加48万人。2021年末，60岁及以上人口2.67亿，占总人口的18.9%。 %。其中，65岁及以上人口2.01亿，占14.2%。
第三，随着三孩政策放开，母婴护理服务需求将进一步增加。虽然近年来我国的出生人数一直在下降。但总体而言，每年的新生儿数量达到1000万以上。数据显示，2021年，我国出生人口1062万人，出生率为7.52。
用户评论
家政服务行业真的挺有发展前景的，感觉国家政策也在支持，期待看到更多专业化的服务。
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现在的家政服务市场确实很大，就是希望服务质量和价格能更透明。
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我国家政服务行业现状确实有点乱，但看到趋势预测，感觉会越来越好。
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市场潜力大是好事，就是怕服务跟不上，希望从业者能提高自己的素质。
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家政服务行业未来有发展，但现在确实有很多问题需要解决。
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我国家政服务行业现状有点复杂，但趋势预测让我看到了希望。
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市场潜力强劲，但服务行业要跟上，不然消费者权益怎么保障呢？
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家政服务行业前景不错，但现状确实需要改善，不然怎么吸引更多消费者。
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看到家政服务行业的发展潜力，我也想投身这个行业，希望未来能有所作为。
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家政服务市场潜力大，但也要注意行业规范，避免恶性竞争。
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趋势预测让人振奋，但现实问题是，很多家政服务人员素质有待提高。
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我国家政服务行业现状确实需要整顿，希望政府能加大监管力度。
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市场潜力强劲，但也需要看到家政服务行业的痛点，才能更好地发展。
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家政服务行业现状复杂，但只要抓住趋势，相信未来一定会更好。
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我对家政服务行业现状有些担忧，但趋势预测让我对未来充满信心。
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市场潜力是有的，但家政服务行业需要更多专业人才，提升服务水平。
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看到家政服务行业的发展趋势，我也想了解一下如何成为一名合格的家政服务人员。
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家政服务行业现状有提升空间，但只要抓住机遇，相信会有很好的发展。
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