幼儿园园本培训方案 如何经营好中小教育培训机构

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如何经营好中小教育培训机构

我是某教育机构的创始人，从事教育工作15年，也把机构从零打造成了中大型的艺术教育连锁机构。所以对于教育机构的运营还是有些经验和心得的，下面起来梳理一下。无论是那种细分领域的培训机构，整个运营环节都可以用12个字来概括，那就是：“招的来，留得住，教的好，送的出”。我们只要把这12个字所涉的四个环节，细化甚至是标准化，再加上相应的员工培训，就可以做成一家可复制的，具有行业竞争力的培训机构。“招的来”指的是招生环节，这个环节是培训机构的源头，也是机构存活的根本。招生方式大体可以分为网络招生、渠道招生、地推以及会议营销等。网络招生又包括百度、搜狗的付费推广，sem网站优化，当然也包括现在时兴的自媒体（微信公众号、视频网站）的推广。当然网络招生需配套相应的咨询团队，咨询手册（话术）。这个咱不一一展开了。渠道招生指的是分析机构的培训对象，然后由此确认学员的来源主体，然后与生源地展开合作，譬如艺考的生员主要来源于高中，那就要和高中建立渠道合作，谈妥责权利，以期共赢。地推就是印刷相应的宣传资料，在学员集中地发放。当然也包括纸媒体（当地报刊）、电视、广播体的广告宣传。地推所用的宣传单和报刊所用的广告内容要能呈现出机构的优势和与同类机构的差异化。会议营销一般是配合地推所做的促单形式，就是通过地推召集学员和家长在大型会议室和场馆做宣讲会。因为会议营销可以与学员或者家长见上面，营销宣传更加直接。“留的住”指的主要是教学服务，要注重学生的学习体验。这个需要一批具有责任心的班主任团队和宿管团队（部分培训领域需要学员住宿，以参加集训）。班主任在维护好学员的同时，还需要建立与家长的沟通体系，让家长能够时刻或者阶段性了解自己孩子的动态（成人教育和职业教育除外）。另外还需要阶段性地展示学员的学习成果，以让学员有赢的体验。这个环节考验的主要是机构的核心企业文化，最直接的表现是教务人员是否有责任心，是否是以学员的成长为一切行为的基准。在机构管理的过程中，可以把部分教务人员的行为量化或者标准化，以作为教务人员绩效考核的一部分。“教的好”主要指的是师资团队的建设、派遣和培训，以及教学教案等教学内容的专业化、标准化。这一块是培训机构的核心竞争力，也是机构能够长青并不断发展壮大的根本。要招聘一批具有独特魅力的精英师资团队，所谓的独特魅力指的是老师不但肚子里要有货，还要讲得出，讲得好。除此之外最重要的便是，在拟定科学的教学计划和教学大纲的同时，研发标准化教案。大家知道，教师是很难标准化也无需标准化的，老师身上那些个性的光芒正是魅力所在。但如果要连锁经营，就必须各个板块能够迅速复制，而只有标准化的东西才能复制。另外教案的标准化也有利于师资的培训和派遣，做到各分校统一化教学，有利于对教学结果的整体把控。“送得出”指的是学生的出口，“出口”是一个广义的概念，例如对于儿童素质教育（艺术培训），出口指的是要给孩子们一个展示教学成果的舞台，让家长、孩子和机构能够有效互动。对于高考类培训，那出口就是考学的成绩，这类刚需型的培训，出口尤为重要。这要求培训机构的负责人或者说教学部负责人能够做到以终为始，不断深入教研，以达到更好的升学成绩。出口决定入口，也就是说结果能对招生起到比较重要的助力作用。而成绩往往也是检验教研的唯一标准。当然以上只是运营一个培训机构技术性的解决方案。做教育最重要的还是运营者的情怀或者说是信念，就是运营者为这个机构注入怎样的文化基因。机构有怎样的使命、愿景，机构有怎样的教风、学风，机构要在中国教育改革的变局中解决什么问题等等，这都是企业文化基因。做教育起心动念很重要，就是我们所说的初心，看起来这些都是比较虚无的，但运营者的情怀和格局，往往却是机构是否做好做大的关键因素。

开美术工作室（培训）需要注意什么

很感谢你的问题，作为一个培训学校的校长我乐意来回答。

首先，资质证件。

既然成为培训了，就要具备了相应的办学资质，尤其是近期的疫情发生，教体局肯定会对开班培训的机构进行整顿，办学资质是最起码要具备的。办学资质一般为民办教学许可证和民非证（非营利性）或工商营业执照（营利性），民办教学许可是必须要有的证书，也是比较难办理的证书，需要教学面积达标，消防验收（300以上的需要）等等。

第二，位置的选取。

位置的选取很重要，周围是否有居住小区、学校或者人流量大的商场里，还需要考虑停车是否方便。人流量小的地方偏，即使教学再好，时间长了家长也会疲于接送，另外现在好多培训机构就是难在了停车位上，家长停不下车，这也是一个问题。

第三，教师的选择。

如果是自己单干还好说，如果需要聘用老师则要牵扯到老师的个人情况和团队管理。老师的个人情况包括自身素质、教学基本功、教学技巧、与孩子沟通的耐心程度和家长的沟通以及课后对学生的度（作业等情况）。而团队管理则要看老师是否能配合好学校做好教学、内部融洽及除教学以外的学校事情。

第四，课程体系的建立和更新。

开培训最重要的就是口碑，口碑一般是由老师和教学质量逐步建立起来的。好的课程体系能让老师思路非常清晰，让家长感觉孩子一步一个脚印的学习内容，也有利于管理者考核自己的老师是否到达了教学目标。

第五，学校环境的建设。

美术培训一定把教室装修的很有艺术气息，桌子凳子要和学校里文化课的桌椅区别开始，教室里可以布置一些手工制作品，孩子的作品等，灯光加一些射灯等，都会让孩子感觉摆脱了课业烦恼，到了另外一个放松的艺术世界里。

第六，学校的服务。

现在开美术培训的非常多，如何服务好家长是你与其他学校区别开来的一个重要因素。这里指的服务不是端茶倒水，而是围绕着孩子的美术学习。如果能给来上课的孩子单独一个照片，课后单独一份评价表格，一个长期的成长记录等，都会让家长感觉学校非常重视自己的孩子，体会到了VIP的感觉。

最后，就是办学者的信心与方向。

培训机构越来越多，这个行业不是暴利行业，办学校除了挣钱要考虑的是培养出优秀的孩子，而不是一味地扩大校区规模，搞各种商业活动，多少大的培训机构最后卷钱跑路。在培训的途中肯定会遇到各种困难，比如学生的流失、招生的困难、老师的管理等等，办学者要鉴定自己的信心，坚持下去，才能有一个好的结果。

教育培训行业如何创业

教育产业鱼龙混杂，想要在这个行业赚钱，创业者必须得有双火眼金睛。教育行业赚钱的核心三要素，一、找准符合市场需求的细分品类；二、搭建专业能力极强的教师团队；三、打造极致的用户口碑。

随着新中产人群的崛起，80、90后逐渐为人父母，他们对孩子接受教育的理念也发生了改变。而中国人对子女教育上大手笔的投入，使得教育行业被公认为最赚钱的一个产业。

飞哥认识的一位创业，早期因看好教育行业的发展，于是加盟了一家教育培训公司，于是开启了苦逼的创业之路。

首先，在教育行业她属于门外汉，在项目选择上自己就吃了一个大亏。她当时选择的是托管班（照看孩子，辅导作业），理由是业务操作简单，投入成本低。

后来，做了三年发现不怎赚钱，还浪费了几年的光阴。而在她选择创业的半年内，外地同学也进入了教育培训行业，做的是一对一补习班，那位朋友则幸运多了，两年多时间净赚200万。

也许大家会问，两者都是教育培训行业，为何差距如此之大？

了解教育培训产业的创业者，可能第一时间就发现问题出在那里。首先，这位创业因项目选型阶段，看中的是入行门槛低、投资费用省、业务操作简单，忽略了项目的竞争门槛。此类项目带给家长的附加值也比较低，因此收费不高，招生规模也受限制。

其次，教育行业又分文化课与素质课。校外培训与素质培训，提供给家长的附加值较高，市场消费需求旺盛，而文化课以英语、数学两个学科为刚需，占据市场需求的70%以上。

素质课主要涵盖了智力开发、音乐舞蹈、绘画书法、编程、体育等，而素质教育的不同细分品类，在不同地区消费水平、消费观念的不同，受家长追捧的程度不同，这也是教育行业很难规模化发展的一个主要因素。

入行警示:

规避教育政策风险。由于近年教育行业超纲教学、乱收费、资质不全等现象频发，使得各地教育部门对准入资金，教学场地、消防安全、办学资质都提出了明确要求。创业者在入行之前，一定要对当地教育部门法规有所研究。

选择符合市场需求的品类

1、本地竞争格局调研。创业者规避同行封杀，一定要对本地化消费需求有足够的研究。实地调查当地教育同行有那些教育细分品类；前三强各自规模与竞争优势；在教学、服务上会有那些可以借鉴之处。以此洞察本地消费者，在教育培训上的偏好，找准家长人群核心消费诉求。

2、行业品类前景分析。找准最赚钱的一块蛋糕去切。教育行业是一个有着极度细分的行业，仅文化课就有在线教育、双师教育、人工智能教育、传统线下教育；授课形式又分大、中、小班，和一对一。因此，只有从全行业来研究那些细分品类，那些处于萌芽期、成长期，而非衰退期，未来才能实现持续盈利。

3、本地消费需求验证。怎样的产品与服务，付费意愿更强。创业者确立发展方向后，可以做一份本地化的市场调查问卷，去了解家长如何看你待所选择的发展方向，市场是否认同。在行业前景，本地需求、产品形态、授课形式、产品定价上，做全方位验证，降低试错的经营风险。

搭建专业能力极强的运营团队

1、专业化的师资力量。一家新的教育机构，没有过往的积累与沉淀，往往早期需要靠专业的咨询师、具备教师资格证的专业老师，来说服家长。因此，在师资力量需要比竞争对手占据一定优势,突出教师专业与特长，精选专业人才做擅长的事务。

2、规范化的运营流程。这里所谓的规范化，并非仅仅设置更健全的管理岗位与人员配置，而是运营的业务流程需要清晰明了，以便新人可以快如有依可据。即便一人多岗的情况下，保证教学品控意识、效率意识。

3、人性化的服务意识。家长花钱，首先看中教育机构的服务意识，机构在与教学、家长接触的过程中，难免会发生一些矛盾。如果处理的不够恰当，往往会给机构毁誉参半，面临较为严重的舆论口碑。这里需要创业放下个人情绪，提升整体团队的服务意识，特别是老师与家长之间的沟通意识的培养。

打造极致的用户口碑

1、确立机构立足之本。培训机构所不能找到自身特色，就无法行程差异化口碑传播，将会导致机构本身的营销成本过高，拉低培训机构的经营利润。为追求家长心目中，达到怎样的预期，去建立教学机构本身在服务、业务、教学特色、授课形式上的差异化。

2、寻找极致单品突破。针对行业细分品类，机构必须找到该品类共性需求最大点，拆分较长教学周期的产品，改变传统长收费模式。利用单品推动招生引流，扩大市场人群面，增加口碑影响力，做好后端盈利产品的设计与过度。

3、重视教学成果展示。教育行业是一个及其重视教学结果的行业，阶段性成果展示能够帮助机构取得良好的美誉度，也可以做到招生引流的一个目的。精心策划一对一、一对多的才艺、学习成果、赛事展示。

很多人将教育培训行业当作一个金矿，都指望通过教育培训行业赚到第一桶金。虽然教育培训是一个大热门，然而教育培训行业也有很多垂直细分定位，不同细分品类赚钱的机会自然有所不同。飞哥建议进入教育培训行业创业，首先的分清那些门类过热，出现市场饱和；又有那些新诞生的门类，市场前景如何，落地可行性又该如何控制。

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幼儿园教师应该参加哪些方面的培训

由于幼儿园教师是非常广泛和全面的教育工作者，所以，她们需要的培训是非常全面的。下面，我简单分类描述一些：

一、专业类培训：

1.五大领域的教学培训

2.游戏的教学培训

3.户外活动的培训

4.教研活动培训

5.班级管理

6.环境创设

7.区域活动组织与建设

8.幼儿一日活动组织与实施

……

二、专业技术培训：

1.舞蹈创编

2.唱歌

3.钢琴伴奏

4.美术

5.讲故事（普通话）

6.计算机及多媒体设备运用

7.其它相关技能培训

三、课程培训

1.课程计划、实施、评价、设计

2.课程建构、整合

3.主题与一日活动整合

四、其它培训（这类培训主要增强教师的非专业技能，用于教学、活动、游戏）

1.插花

2.木工

3.民间工艺

……

五、心理培训

1.幼儿心理健康

2.教师心理健康

3.家庭教育

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