四川导游考试网|四川省文化和旅游厅关于组织2021年全国导游人员资格考试现场考试的公告

四川省2021年全国导游资格考试现场考试（即面试）定于11月15日至19日在成都举行。 现将有关事项公告如下。

一、考试组织

具体考试时间、地点以《现场考试准考证》为准。 现场检查规则附后（附件1），请仔细阅读。 现场考试准考证打印时间：2021年10月29日9:00至考试结束。

二、考试规则

现场考试采用机考形式。 考生逐一入场，在考机上录制现场考试视频。

(一)考试成绩

现场考试总分为100分。

（二）考试项目

1.中国考生现场考试内容。 景点讲解、导游标准问答、适应性问答、综合知识问答。 中国考生景点范围说明（见附件2）。

2.外语考生现场考试内容。 景点解说、导游标准问答、适应性问答、综合知识问答、口译（含“中译外”、“外译中”）均以所考语言进行。 外语考生景区讲解范围（见附件2）。

3、在导游服务中重点考查导游的核心能力。 现场检查包括以下七个考核项目：

(一)语言表达

考察应聘者和导游服务的语言能力，包括语言表达的准确性、流畅性、逻辑性、生动性、感染力、说服力、肢体语言的恰当运用、声音的表现等。

（二）礼仪礼貌

考察应聘者的气质形象、仪容仪表和礼仪规范。

（三）景点解说

考察考生对四川省主要景点的讲解是否符合服务规范程序，景点概况和景点讲解是否正确、全面、条理分明，讲解是否连贯、合乎逻辑、思路清晰，重点突出，场景感强。

（四）导游知识规范化

主要考查考生对导游服务规范和工作流程、文明旅游指导等方面的掌握和运用能力。

(5)适应性知识

主要考察考生是否掌握了旅游者特殊情况的处理技巧，是否掌握了因不同原因导致旅游活动计划发生变化时应采取的措施，是否具备处理各种突发事件和旅游事故的能力。

(6)综合知识

主要考察考生对四川历史沿革、传统文化、民俗生活、非物质文化遗产、红色文化、主要名胜古迹的掌握情况，考察考生对四川时事、经济、文化、社会发展等方面的综合了解。 去了解。

（七）口译（外语类考生）

主要考察外语考生汉外语口译能力。

（三）考试时间、地点

考试时间为37-49分钟四川导游考试网，考试地点为教学机房。

三、考试要求

现场考试采用电脑完成作答，考生在电脑上录制视频作答。

(一)讲解会。 考生根据考试系统抽取的景点进行模拟讲解四川导游考试网，抽取的题目不能更改。 观光选择范围（见附件2）。

（二）问答环节。 考生讲解完景点后，导游标准知识问答、适应性知识问答、综合知识问答各一题，由考生作答。

（三）口译（仅限外语考生）。 考生答题完毕后，“汉译外”和“外译汉”各一题。

（四）外语考试要求。 外语现场考试要求考生使用所申请的语言进行景点讲解和知识提问。

4.考试模拟

2021年全国导游资格考试（四川地区）线上模拟考试地址：

五、疫情防控要求

（一）考试当天，考生须持本人有效身份证、当地健康码绿码，全程佩戴口罩，有序进入体温检测区进行体温测量。 体温低于37.3℃方可进入考场。 考生必须严格遵守考点防疫要求，自觉配合疫情防控工作。

（二）四川省文化和旅游厅将视疫情防控情况，对考试组织进行相应调整并发布相关公告。 请考生及时关注。

特别公告。

附件1：四川省2021年全国导游资格考试现场考试规则说明

附件2：2021年全国导游资格考试四川省现场考试名额范围抽签

附件3：2021年知识小测验200问答

四川省文化和旅游厅

2021 年 10 月 8 日

（联系人：四川省文化和旅游厅邓兴；四川艺术职业学院实训中心黄晓梅、甘依迪、）

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