三亚强化服务保障保障“平安高考”

2024年海南省普通高考即将举行。目前，三亚各部门已启动“暖心关怀”模式，为考生保驾护航。

市教育局：

为考生提供全面的现场服务

市教育局考试中心主任钟耀庆告诉记者，三亚各考点都制定了高温天气应急预案，并采取了供应绿豆汤、考场提前洒水并开窗通风；保证考场的供电和空调的正常运行；搭建临时帐篷供考生及家长休息，安排老师提供咨询服务，解答考生心理、人生规划等相关问题；考生请准备好雨具，以防雷雨天气。

同时，各考点还为赶考时不小心丢失准考证的考生提供现场打印服务，并积极协调周边单位为考生家长提供停车位。

市综合行政执法局：

围绕试验点进行综合整治

三亚综合行政执法局于6月1日至6月10日对考点周边开展综合整治行动，6月1日至6月6日为集中整治阶段，6月7日至6月10日为重点督导阶段。

高考前夕，市综合行政执法局组织执法人员对考点周边200米范围内考生集中的娱乐场所、建筑工地、宾馆等场所进行超前宣传，加强监管，确保6月1日至10日无噪声污染；高考期间（6月7日至10日），各考点附近产生噪声污染的施工单位暂停作业。市区内所有建筑工地原则上中午12:00至14:30、22:00至次日8:00不得作业。施工期间，持有夜间施工许可证的人员必须控制噪声分贝；重点加强检测场所及周边食品安全、交通运输、生产安全等领域执法检查。

同时，整治娱乐场所噪声污染问题和涉及市容环境的噪声污染行为，加强检查监管，禁止占用道路开展演艺、售卖等产生噪声的活动，重点治理清理早夜市场、露天茶座、露天烧烤、露天摊位以及流动唱戏、流动车辆摊点等产生噪音的违法行为，整治无序施工、无序停车等市容环境问题依法治乱，规范试验场周边市容环境秩序。

12345政务服务热线：

四大举措保障高考

6月5日起，全市12345政务服务热线联合市公安局、市综合行政执法局、市交通局、市教育局、市卫健委等单位开展“爱心助考”志愿服务活动。推出四项措施保障高考，保护考生，营造“绿色、顺畅、和谐”的高考环境。

开通心理咨询热线。 6月5日至6月10日18:00-22:00，三亚12345平台开通心理咨询热线，三亚市心理协会专家为考生提供在线服务。

开通考试帮助热线。高考期间，三亚12345平台设立了专门的考试援助专线，24/7为考生提供高考咨询、投诉、帮助等服务。

会同有关部门紧急处理审查中涉及的问题。 6月7日至10日，三亚12345平台加强与公安、执法、交通、供水、供电等部门的协调，紧急处理与高考相关的求助、投诉等请求。

设立爱心考试援助服务站。市热线办公室在考点设立了关怀服务站，为考生、家长、高考工作人员提供“送关怀、降温、咨询”服务。

市消防救援支队：

筑牢高考安全“防火墙”

为做好高考期间消防安全工作，确保高考安全顺利进行，市消防救援支队近期主动出击，提前干预，提前准备，重点抓好校园周边和各考点消防安全工作，全力营造优质考试环境。

市消防救援支队根据三个试验点的具体情况，进一步细化灭火救援工作方案。提前对考场、学生宿舍、实验室、图书馆、食堂、供电燃气设施以及周边酒店、宾馆、餐厅、出租屋等与考试相关的场所进行消防安全检查和熟悉演练，及时督导并纠正存在的隐患和漏洞。

高考期间，市消防救援支队将在考场周边、校园内、交通便利地区部署消防车、指挥员、流动巡逻，加强现场看护，确保突发事件及时赶到并迅速、妥善地赶赴现场处理。

南方电网三亚供电局：

应急发电车在考场执勤

6月5日，记者从南方电网三亚供电局获悉，该局已成立高考供电保障领导小组，制定供电保障方案，严格执行一级供电标准全面监控设备运行状态，及时处理潜在缺陷。优化电网运行模式，细化故障应急预案，落实各项准备工作，确保高考期间正常供电。

为确保高考区供电安全，三亚供电局按照供电客户“一户一登记”要求，组织技术人员与学校联合开展“全覆盖”网”对校园考场特别是标准化考场系统自带应急电源和英语听力考场自带应急电源进行检查，督促供电客户落实安全责任系统。

同时，局方与学校联合模拟各类突发情况，开展分级演练，让参与保电工作的每个人都能沉着、快速应对。