《护士礼仪》护士的仪表

护士作为医疗团队中不可或缺的一员，其职业形象不仅代表个人的专业水平，还关系到医院的形象和服务质量。在日常工作中，护士的仪表举止往往是患者及其家属评价医院服务质量时的优质印象。因此，护士要注意自己的礼仪，以端庄大方的仪表展现自己的职业风范。

一、护士仪容仪表要求

1、发型：护士的发型应简洁大方，不宜过于花哨、夸张。长发要扎起来，短发要保持整齐，以免给人一种凌乱的感觉。同时，头发要保持清洁，避免出现异味或头皮屑。

2.面部：护士面部应自然、清新，不宜化浓妆。适当的淡妆可以提升精神面貌，但不宜过于时尚或色彩鲜艳。嘴唇的颜色应与肤色协调，避免使用太鲜艳或夸张的口红。

3、指甲：护士的指甲应保持短而整齐，不宜太长或涂太亮的指甲油。指甲太长或颜色鲜艳的指甲油可能会导致患者在护理过程中感到不适或不安。

4、服装：护士服装应整洁、优雅，符合医院的着装要求。着装应适当、合身，不能太紧或太松。同时，护士服装的色彩要与医院的整体环境相协调，给人以温馨、舒适的感觉。

2. 护士的举止要求

1.站立姿势：护士站立时应保持身体挺直，双脚并拢或稍分开，双手自然下垂或握在身前。长时间站立时避免弯腰或靠在墙壁、柱子等处。接待病人或进行护理操作时，保持姿势稳定，表现出自信和专业精神。

2.坐姿：护士坐姿应保持端正姿势，坐在椅子前半部，双脚并拢或稍分开，双手抱在桌子上或放在膝盖上。避免不良的坐姿，例如跷二郎腿或摇腿。与患者交流时，微笑并看着他们的眼睛，以表达善意和关心。

3、行走：护士行走时应保持轻快、平稳的步伐，避免奔跑或大声喧哗。在走廊或病房行走时，应避开患者及家属，保持礼貌、谦虚。进行急救或复苏时，要保持冷静，行动迅速、有序。

4、手势：护士在进行护理操作或与患者交流时，手势要自然、得体，不宜过于夸张、生硬。例如，引导患者时可以使用手势来指示方向，但避免过度摆动或指向患者身体的某些部位。安慰病人时，可以用轻柔的姿势拍打病人的肩膀或手臂，以表示关心和支持。

3、护士语言要求

1、语言清晰：护士与患者沟通时应使用清晰、准确的语言，避免使用过于技术性或复杂的医学术语。同时要注意说话速度适中，避免语速过快或过慢，造成患者听不清或听不懂。

2、语言礼貌：护士与患者交流时应使用礼貌、得体的语言，避免使用粗鲁、不礼貌的言语。例如，在称呼患者时可以使用“老师”、“女士”等尊称，以表达尊重和关怀。

3、语言友善：护士与患者沟通时应保持友好、热情的态度，让患者感受到关心和重视。在安慰患者或解释其病情时，可以使用柔和、舒缓的语言来缓解患者的焦虑和恐惧。

总之，护士的仪容仪表是展现职业风采和敬业精神的重要组成部分。在日常工作中，护士要注意自己的礼仪，以端庄大方的仪容和清晰、礼貌、友善的语言与患者沟通，为患者提供优质的护理服务。