百度知道自己的辉煌已经过去了吗？
分类：网校动态日期：2024-09-04 14:07:47人气：
编辑丨石灿
最近知乎的上市，让人想起了另一个“问答巨头”百度。现在发生什么事了？
与此同时，大量知识问答平台也涌入市场。这些年，以新浪艾问、360问答等为代表的搜索引擎产品，以及以知乎、分答等为代表的客户，都用自己的商业模式让很多用户为知识付费。
然而，风浪之下，百度开始走下全民知识问答平台的神坛。百度在2019年投资了知乎，百度知乎经常被拿来与知乎进行比较。
有网友回答了关于百度知乎和知乎区别的问题：“知乎以答案结束，知乎以答案开始”。
百度知道怎么不火了？
“当时百度就知道基本上都是真人在提问、回答问题，不像现在那么多机器人。”谈到这些年百度知识的变化，李鹏感慨地说。
李鹏是百度知道的老用户。他于2007年接触百度知道，2014年逐渐淡出该平台。他的答案已被采纳超过5000次，积累了数十万财富。对于离开，他的理由很直接：——失望。
百度已知问题中，关于如何应对雾霾中毒的答案，共计45912条。这是4万多人的认知盈余，也是4万多人的小行为。
百度知中关于雾霾中毒的解答
“当时百度连热度都不知道。”李鹏对比了同类产品。 “如果你有什么疑问，想在网上搜索、提问，那么你一定会想到百度。” 2009年，李鹏刚刚进入大学。当时他主要致力于文学分类。李鹏还记得，当时的文学题有40多页。 “我基本上每天都从头读起，寻找我能回答的问题。”
2009年百度知中答案
依靠搜索引擎的百度知道，在体量上它无疑是成功的。 2019年，百度知道在“知道合伙人营销生态峰会”上宣布，百度知道平台累计解决用户问题5.5亿，超过1.8亿用户参与答疑。但对于内容行业本身来说，忠实用户的流失、答题质量参差不齐、信息监管的合理性等都对百度的内容生态造成了或多或少的伤害。
百度知道团队问答排名
“无论是提问还是回答问题，他都变成了一个机器人。”这是李鹏后来发现的一个问题。这种现象对于每天至少使用一小时的重度用户李鹏来说是显而易见的。
在内容审核和举报方面，百度知乎延续了以往贴吧的处理方式。 2010年李鹏在做百度团体赛时，投诉基本可以通过页面举报来反映。 “好像很有用，不过当时好像没有太多评论，只要举报一下，这个问题的答案就基本没有了。”但后来就麻烦了。
现在回过头来看，三大平台的地位已经发生了质的变化。
新浪艾问《大家都在问》专栏
知识问答平台的“后来人”
知识问答平台从来不缺新人。
2007年，天涯社区旗下社交问答平台天涯问答诞生。 2011年初，知乎横空出世，在问答界脱颖而出。 2012年，360问答依托奇虎360强大的安全技术支持开始运行。 2016年，推出微博问答、今日头条问答，分答通过付费语音问答成为国内领先的语音问答平台。 2017年，今日头条问答升级为悟空问答……众多玩家涌入其中，一场问答战场上的战斗。
这场竞争无疑是激烈的。这几年天涯问答逐渐没落，没人关心了。 360问答和其他搜索引擎问答平台一样，显得不温不火。微博上流行的以“提问、观看”为主的问答热潮已经过去。基于语音问答的子问答系统已更名，开始在课程领域部署。万众期待的悟空问答已于2021年2月3日停止运营……
浪潮来来去去，知识问答平台的玩家来来去去，知乎在这个瞬息万变的互联网市场中上市。
知乎上市
2021年3月26日，成立10年的知乎在纽交所上市。不管首日首发如何，知乎在问答领域仍然取得了成功，市值近50亿美元。
当他们第一次提出这个名字时，知乎首席执行官周源和他的团队将注意力集中在问答上。问事、问问题、大声问等等都是别称。他们以问答开始，以问答结束。知乎将问答发挥到了极致。
周元曾在知乎上写道，知乎的问答表面上是问答，但背后是SNS，是人、话题、问题的互联。
将内容和社交网络相结合是知乎与其他平台的不同之处。在知乎的问答中，答案并不是黑白分明的，问题大多是“怎么看？你想要吗？为什么？”在不限制问题的解决方案的情况下，知乎让问题留在讨论中，也让用户留在讨论中。
一位知乎网友抱怨道：“知乎，发现了一个充满广告的世界。”这就是商业化的反弹。劣币驱逐良币，知乎的内容生态将何去何从，目前还不明朗。
鱼和熊掌能否兼得？
测验市场一直存在。
艾瑞咨询发布的《2020年中国在线知识问答行业白皮书》预计，2020年，泛知识内容产业将发展成为千亿级市场。迎合行业发展趋势，在线知识问答赛道将顺势而为。
资料来源：艾瑞咨询
知识问答产品经历了几场生死，随着行业不断洗牌，产品品质可见一斑。在艾瑞咨询调查中，百度知乎在用户认知度和渗透率方面处于领先地位，用户对知乎问答和百度知乎的整体评分较高。这是随着产品不断变革，用户用脚投票的选择。
不得不说，经过多年的历练，百度知乎和知乎在问答领域取得了突出的成绩，但也有自己的难处。从垂直领域到综合平台，从小众到大众，随着流量的急剧增加，内容生态开始变得参差不齐。商业化与用户体验之间的平衡点仍需平台进一步探索。
随着人口红利期的结束，用户时间的争夺成为各大知识问答平台的新焦点。谁赢得了用户更多的碎片化时间，让用户在平台中发现了价值，谁就赢得了知识变现的门票。
近年来，基于移动互联网的支付和服务不断增多。华东师范大学教授刘庆指出，知识生产和传播的准入门槛大大降低。任何个人或团体只要拥有一定的“稀缺”专业知识，就可能成为潜在的生产者和传授者，进入知识市场。
问答平台提供了充当知识中介的场域。它将人们头脑中的知识转移到平台上，对知识进行祛魅，弥合用户之间的信息鸿沟。而这种信息鸿沟恰恰是留住用户的原因。
知识是互联网时代的必需品。在线问答满足了需求，让知识变现。这就形成了一个流畅的变现逻辑：——个用户付费满足需求。对于问答平台的用户来说，艾瑞调查数据显示，在线知识问答用户收入水平较为可观，其中81.4%的用户平均月收入在5000元以上。从消费能力来看，75.9%的在线竞猜用户每月消费在2000元以上，消费能力也较高。
对于商业化，用户的容忍度也在不断提高。 70.5%的在线竞猜用户对广告和营销持相对积极的态度，这意味着广告和营销不会影响他们对产品的使用或会产生积极的影响。这对于知识问答平台来说，无疑是一件幸事。如何更好地将广告与原生内容结合起来，同时又不会引起受众的反感，是平台需要进一步探索的方向。
资料来源：艾瑞咨询
好的内容和商业化不是非此即彼的关系。好的内容满足用户需求，用户愿意为其付费。如何把控内容生态，如何让用户在平台上投入精力，是商业化的突破点。
有空的时候，李鹏还是会打开百度，看看以往被评为最佳的答案。 “有时我仍然记得我回答这个问题时那天是哪一天以及发生了什么。”
人们总是会怀念那些投入更多精力的时光。李鹏怀念10年前的百度知乎，知乎用户怀念刚入驻知乎的日子。 “百度认识这么一个老家伙，新一代网民恐怕不会有什么深切的感触。”
“活着这个词的定义还是比较准确的。”李鹏谈到百度知道时说道。
注：本文中李鹏为化名
上一篇:百度知道如何推广问答吗？
下一篇:国旗下的讲话｜我们身边活的雷锋
用户评论
百度曾经是信息检索的霸主，现在感觉被新兴搜索工具超越了。
有14位网友表示赞同！
百度知道辉煌一时，但现在搜索结果越来越不精准了。
有14位网友表示赞同！
百度辉煌已去，但它的历史地位无人能撼动。
有17位网友表示赞同！
百度知道辉煌不再，但它的搜索技术还是很有影响力的。
有7位网友表示赞同！
百度辉煌已逝，但它的广告模式依然让人头疼。
有11位网友表示赞同！
百度辉煌不再，但我还是习惯用它搜索。
有20位网友表示赞同！
百度知道辉煌的时候，我还在上学，现在感觉时光荏苒。
有10位网友表示赞同！
百度辉煌已过，但我对它的怀念依然存在。
有8位网友表示赞同！
百度知道辉煌的时候，信息获取太方便了，现在有点怀念。
有9位网友表示赞同！
百度辉煌已去，但我对它的创新精神仍然敬佩。
有14位网友表示赞同！
百度知道辉煌，但现在搜索结果越来越差，让人失望。
有14位网友表示赞同！
百度辉煌不再，但我相信它会有新的崛起。
有11位网友表示赞同！
百度知道辉煌已过，但它的商业价值依然很高。
有6位网友表示赞同！
百度辉煌的时候，搜索结果都是一手信息，现在感觉越来越水。
有10位网友表示赞同！
百度知道辉煌不再，但我对它的情怀依旧。
有13位网友表示赞同！
百度辉煌已去，但我对它的技术进步仍然关注。
有5位网友表示赞同！
百度知道辉煌，但现在的搜索体验真的让人难以忍受。
有20位网友表示赞同！
百度辉煌不再，但我对它的未来充满期待。
有16位网友表示赞同！
百度知道辉煌，但现在它似乎在走下坡路了。
有18位网友表示赞同！