《如何有效提问》：您和慧聊之间只有1个有效问题。
分类：网校动态日期：2024-09-04 14:03:08人气：
女生相亲也会遇到渣男，但看他不卑不亢的反应，你不得不佩服她的提问技巧。例如，一个人问：你的收入是多少？你的父母是做什么的？你是处女吗？类似于户口查询或者尴尬问题，这是人际交往中的禁忌。
听到这样的问题，估计很多人都不想说话了，或许转身就走。而这个女孩用一个问题挽回了两个人的面子：你觉得现在问这些问题合适吗？
你看，沟通中提出问题是多么重要。半句不合逻辑的话语和一个糟糕的问题可能会让人窒息而死，谈话根本无法进行下去。而《如何有效提问》这本书的作者是日语学习领域的专家齐藤隆。
它结合了名人的对话，教我们如何在第一次见面的三分钟内加深对话，如何从别人那里获取我们想要的有价值的信息，如何激发彼此的创造力，创造更多的火花。掌握如何提出有效的问题，你就可以成为沟通专家。
首先，训练自己提问的能力，成为提问的专家。二是运用坐标轴法梳理问题，提炼“好问题”。第三，掌握有效提问的技巧，提高自己的沟通水平。
01 训练提问的能力，成为提问专家。
我们已经提到了沟通中提问的重要性，那么如何培养提问的能力呢？我们在这里关注三种类型。
第一种是三色笔记法。
当我们还是学生的时候，我们总是关注如何回答问题，但事实上，真正掌握知识的人是那些善于提出问题的学生。只有经过思考，他们才能提出有价值的问题。
准备一支三色圆珠笔。听讲座时，用蓝色笔记下对方说的自己不明白的部分，用红色笔标记要点，用绿色圆珠笔写下问题。就是对方说用蓝笔和红笔记录，自己的问题用绿笔记录。
在听讲座的过程中，我们可能会提出多个问题，但我们提出问题的机会可能是有限的，这就需要做出选择。我们可以通过画圆圈来分类：三个圆圈代表最迫切需要解决的问题，或者说最想提出的问题；三个圆圈代表最迫切需要解决的问题，或者最想提出的问题。不太重要的可以用两个圆圈或一个圆圈标记。这样您就可以根据问题的重要性提出问题。
二是在提问游戏中训练自己的提问能力。
这个游戏的规则可以自己设计。例如，当一个人上台演讲时，观众中的每个人都有一次提问的机会。一共可以问五个问题，不能重复问题。这实际上有点像头脑风暴。将这些问题记录在黑板上，并让演讲者选择一个问题来回答。然后替换舞台上的下一个人，重复相同的玩法。
我们发现不同的话题会引出很多问题，这也训练了提问者的快速反应能力。如果你反应慢，你就会失去提问的机会。演讲者选择回答的问题可能是他最擅长的问题，或者他认为大多数人想知道的问题。这样拓展了知识的深度和广度，同时可以发现和总结高质量的问题。制定一套质量问题标准。
第三种是训练日常对话中提问的能力。我们也可以称之为提问的能力。
我们可以像孩子一样对周围发生的事情保持好奇心，心中有十万个为什么。这样，我们就有了很多问题材料。这些问题也许可以通过我们自己的思考来回答，也许可以通过查资料，也可以通过询问别人来回答。
成长的最好方法是经常与最优秀的人交谈。我们都知道，差异可以创造新的信息，而与优秀人士的差距则为我们创造了提问的空间。我们想要的知识、我们想要获得的信息都是通过提问来获得的。因此，我们可以通过别人的回答来总结自己的问题。什么样的问题会让我们得到我们真正想要的信息，什么样的问题会阻止我们的对话深入甚至继续。
孔子说，三人行，必有我师。事实上，通过与与自己价值观、年龄、专业、班级不同的人进行一对一的交流，我们愿意提出问题，这也意味着我们对对方感兴趣，了解对方的想法。与我们自己的世界不同的世界。同时，我也和这样的人建立了关系。你会发现你可以和任何人交谈。
好啦，上面我给大家讲的就是第一个关键点：训练提问的能力，成为提问的专家。通过这样的训练，你已经具备了提问的能力。但问题这么多，什么是有效问题，什么是好问题？
02 用坐标轴梳理问题，提炼“好问题”
轴心思维法，又称四象限法，是一种非常好的组织思维的方法。通过这样的方式组织问题，高质量的问题一目了然。
那么，什么是质量问题呢？
第一类是具体的、本质的问题。
采用坐标轴思维方法，把本质放在横轴左边，本质放在横轴右边；将具体内容放在垂直轴上，将摘要放在垂直轴底部。那么，我们的问题将分为四个象限。
对于具体的、非本质的问题，通常都是鸡毛蒜皮的小事，很难激起对方谈话的欲望，也很难获得对方真正想要的信息。例如：你通常怎样去上班？对方可能会用一句话回答：坐公交车。然后话题似乎就无法再继续下去了。
对于抽象的、非本质的问题，通常是一些哲学类型的问题，它们实际上是与对话双方完全无关的话题。例如，如果你问“你认为宇宙的秘密是什么？”一开始，这样的问题会让对方不知所措。他们甚至可能认为这个人可能脑子有问题，不知道该如何回答。这让被问到的人很困惑。尴尬的。
所以，对于抽象的、本质的问题，一般是关于一个人的人生观、价值观、信仰的问题，抽象的问题只能得到抽象的答案。事实上，我们想要得到的信息是很难的。例如：你认为如果人们没有信仰会发生什么？这是一个非常宽泛的问题，如果对方从来没有想过这个问题，他就很难回答。其实问题不在于回答者，而在于提问者。
对于具体、本质的问题，我们可以聚焦当下，从对方的话题中引出问题。比如，如果对方说他平时喜欢看书，你可以问他具体喜欢什么类型的书？是哲学、经济学、人文、心理学还是社会科学等等，然后具体到某个领域，再到某一本书。通过一个人的阅读习惯，我们可以了解这个人最关心什么，也可以从侧面了解眼前活生生的人。
第二类是我愿意问、你也愿意回答的问题。
愉快的谈话通常涉及我关心和想知道的事情，而对方有兴趣并愿意回答。因此，在提问之前，你需要弄清楚对方的兴趣爱好、对方熟悉的领域以及你好奇和想了解的内容，这样才能有效地提问。
最好用坐标轴来组织你的思路。横轴左边是对方不想回答的内容，右边是对方想回答的内容。纵轴的上半部分是你想问的，下半部分是你不想问的。然后出现四种类型的问题。
你想问对方不愿意回答的问题，比如“你条件很好，为什么迟迟不结婚？”对于这样的问题你确实很想知道，也很好奇，但是当你第一次见面的时候就这么直接问他的时候，对方就会有一种违和感，甚至言语中还可能带有一些贬义。所以她很可能会拒绝回答。
那么，不想问对方、不想回答的问题就没有必要问对方，因为这不会产生任何有价值的东西。
还有一种情况是你不想问对方想回答的问题。一般来说，这里有一些赞美的元素，以迎合对方的喜好，激发他或她表达的意愿。当然，这种类型的提问可以在恋爱关系的早期使用，但你对对方的回应至关重要。
一旦对方发现你其实对他说的话不感兴趣，或者你无法与他产生共鸣，对方就感受不到你的诚意。此类问题可能需要谨慎使用。
第三类涉及相互重叠的问题。
每个人的经历都不同，如果在谈话中找不到共同点和交集，那将是一场无聊的平行谈话。因此，在提问时，我们需要提出符合当前谈话气氛、也符合对方生活经历的问题。
例如，谈论他现在喜欢读的书可以与他所学的专业相关。这样的对话将提供丰富的信息。当他提到自己的专业时，他可能会联想到他就读的大学，而你们就是从那所学校毕业的，这会立即拉近两个人的距离。
找到两个人之间的交集是进一步推进对话的非常有效的方法。就是寻找过去经历中的重叠点：兴趣、同学、校友、专业、旅行目的地、共同的朋友等等。只要人们有共同点，我们总能找到相似的交集来加深对话。
其实坐标轴法是一种思维方式。我们可以根据关注的重点建立四个象限，对提出的问题进行梳理，这样我们就知道在什么场合、什么阶段应该提出什么问题。
03 提高我们的沟通能力有哪些技巧。
我们还可以从中学到一些技巧。我们可以将沟通技巧分为三个阶段：初级、中级和高级。
初级水平是回响技能。
沟通中一个非常重要的能力就是倾听的能力。如何证明你在听？除了言语回应之外，我们可能还需要配合肢体语言，比如身体前倾、点头、看着对方等。与人交谈时，首先要建立关系。呼应可以让我们更容易与对方走得更近。对方能感受到你对他的关注和认可，就有继续说话的动力。
让我们举个例子。例如，你最好的朋友因为和男朋友吵架而感到沮丧，并来找你说话。当你看到对方不高兴的时候，你可以描述一下你所看到的情况：看来你今天心情不太好！对方会立即感觉到你真的很关心她。
她会详述男朋友的所有毛病，抱怨他太天真、不负责任等等，这时候你可能要做的就是体谅她的感受，点头同意她的观点，“是啊。”也许她只是想向你发泄她的情绪。她说，你听，就达到了沟通的效果。
我们还可以使用引用或释义来回应对方。
还是如上面所说，我们可以这样说：也就是说，即使外面下这么大的雨，他也不会来接你。 “换句话说”就是澄清我们的理解，看看我们是否抓住了对方想要表达的重点。
引用对方在谈话中所说的要点，会提高对方对我们的好印象。她会觉得你理解她并且你没有评判她。同时，你也不会评判她的男朋友。如果这个时候你和她站到了一边，那立刻就变成了男朋友批评会，只会让她越说越生气。
你最好的朋友来找你。除了发泄情绪之外，她可能还希望你给她一些建议。这就是更高层次的回声技巧——，就是在回声和理解对方情绪的基础上开发新的话题。我们需要找到一些能引起她共鸣的东西，让她多思考：是我的问题，还是我男朋友的问题，或者有什么办法可以改善关系？
你可以用你自己的经历来回应她：“我记得我们恋爱的时候，有一场台风……”这让你陷入了类似的境地，以及你当时如何看待这种行为。对方的情绪平静下来之后，就会有更加理性的思考。
通过上面的例子，交流不仅加深了两个好朋友之间的关系，还获得了很多关于亲密关系的信息并产生了有用的思考。这样的沟通无疑是有价值的。
中级话题转换技巧
愉快的交谈在于基于共鸣的思想碰撞，即在确认对方真实想法的基础上改变话题，从而引发更多的信息和思考。
那么如何转账呢？这就像当我们想要理解一个问题时，我们通过提出具体问题来转移它。
例如，有人说：人生本来就没有意义。这是一个比较抽象的哲学问题。如果你想和对方就这个问题进行更深入的讨论，可以在确认自己的观点后询问对方：具体来说，什么叫过着无意义的生活？或者，你能举个例子吗？
或者，你能用更容易理解的方式表达吗？这样的问题会让对方尝试用更具体、更通俗的方式表达自己，也会让谈话变得更加深入。那么，请举个例子。具体来说，这样的表达可以将我们的对话带入更广阔的空间。
此外，我们还需要在具体与抽象之间来回穿梭。当我们提到一个抽象或本质的问题时，我们可能需要用更具体的例子来说明这是一个发散的过程。但如果话题停留在这个层面，就会变成八卦或者鸡毛蒜皮的小事。
还记得我们之前讲的坐标轴法的具体性和本质吗？四个象限的四类问题实际上可能会涉及到提问过程，但我们最终还是要回到具体的、本质的问题。
另一种转移是将自己的经验融入到主题中。将自己的经历或兴趣，甚至揭露自己的糗事，与对方的经历相匹配，是建立联系的基本条件。提问能力最重要的部分是尝试找到相关部分。这个相关的部分就是你体会很深的部分，或者对方说的重点，或者你熟悉的部分。
把对方的话题转到自己身上，但避免谈论自己，就好像在谈论自己一样，滔滔不绝，以自我为中心。这样的谈话很容易让对方认为你故意把话题引向自己，以吸引注意力。我们可以在对方不耐烦之前重新提出问题，将话题拉回到对方身上。
沟通高级阶段——道创意题。
创造性地提出问题会激励对方，让人眼睛一亮。他心里有一个声音说，哇，这是个好问题，值得回答。回答的人会觉得这个问题在他的知识体系之内，但也有挑战性，不容易回答，或者不容易解释，但他认为值得一试。
对话的基础是关系，关系的核心是平等。在我们开始提出创造性问题之前，我们需要产生同理心。这和之前的回声还是有些不同的。这里反馈一下：这部分我懂了，我懂了。
然后，演讲者可以继续。一个好的演讲者总是关注听者的反应，有时会问这样的问题：我把这部分说清楚了吗？也得到了观众的再次证实。
为了在对话中保持平等的关系，我们可以在共鸣部分这样说：我想这就是你说的。我的理解正确吗？然后你转达你的理解，如果有歧义，对方会进一步澄清解释，直到双方都充分理解为止。
提出创造性问题的前提是双方互相理解。因此，当我们向对方提问时，需要提前做好充分的准备。
比如，你需要了解谈话对象的公开信息、他的作品、他的家庭、他的成长经历等，用你的发现作为假设，向对方提出问题，并要求对方确认。因为问题本身就是从受访者的经历中挖掘出来的，即使被别人忽视，他也会很乐意回答。即使他不同意你的假设，这也会开启一个新话题。
04 小结
首先讲了如何训练我们的提问能力，总结了三色记笔记法、游戏训练法、日常生活训练法等，接下来讲了用坐标法排序出高质量的问题。高质量的问题一般都是“具体、本质”、“想问对方并想回答的问题”、“与双方有重叠的问题”。最后，我们谈到了几个沟通技巧，包括呼应技巧、转移话题技巧和创造性提问。
听完这些内容，你是不是对有效问题有了非常清晰的认识呢？ Takashi Saito老师在这本书《如何有效提问》中更多地教给我们一种思维方式。
比如用坐标图来梳理自己的思路，养成提问的习惯，随时记录自己的问题。这样，你不仅会成为一个能和任何人聊天的人，而且会成为一个会思考的人。
用户评论
这标题就很有意思啊，想知道一个有效问题就能解决问题，我得赶紧看看。
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有效提问，这可是沟通的关键啊，期待学习一下。
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一个有效问题就能打通慧聊，这太神奇了吧！一定要看看。
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提问技巧真是一门学问，这篇文章应该能给我不少启发。
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有效问题，听起来好高大上，不知道自己是不是会问。
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看了标题就感兴趣了，希望能学到更多提问的技巧。
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一个有效问题就能改变对话，这文章我得收藏了。
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有效提问，我觉得这得看人和情境了，不一定适用所有人。
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有效问题，听起来好像挺有道理的，得试试看。
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这篇文章标题就吸引了我，希望能从中找到提高沟通的秘诀。
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提问是个技术活儿，这文章应该能让我在这方面有所提升。
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有效提问，我总觉得这是个伪命题，一个问题是解决不了所有问题的。
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一个有效问题，听起来像是万能钥匙，我得看看具体怎么操作。
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提问技巧，这个很重要，希望能通过这篇文章学到一些新东西。
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有效问题，这应该是个比较主观的东西吧，每个人理解都不一样。
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文章标题就很有吸引力，期待看到作者的分析和见解。
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有效提问，这得看提问者本身的沟通能力了，光有技巧还不够。
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提问是个挺有挑战性的技能，希望能从这个文章中找到突破口。
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一个有效问题，听起来好像挺简单的，但要做到真不容易。
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