成立21年后，网络英语一夜之间崩溃：巨额预付款消失，学生陷入贷款困境
分类：网校动态日期：2024-09-04 10:45:15人气：
为什么巨额预付款无法支付Web English的费用？钱去哪儿了？这是员工和学生最关心的问题，也是高伟宇迫切需要回应的问题。
文字| 《中国企业家》 记者赵东山
编辑|刘玉祥
摄影|赵东山
微博英语CEO高伟宇再次登上热搜。 10月21日，他去银行转账时被一名学生认出，引起轩然大波。
想要找他拿回学费的不仅是上海的学生，家住常州的程平也是其中之一。 10月15日晚上十点，程萍毫无征兆地收到了儿子注册的常州“快乐豆”英语培训机构发来的停课通知。一夜之间，《快乐豆》的线下教学校园也纷纷效仿。关闭。
“快乐豆”是网络英语独立运营的子品牌，为2至12岁少儿提供英语和STEM思维训练。 10月份以来，随着网络英语成人商家关店潮的蔓延，不到十天的时间，北京、上海、杭州、成都等地的网络英语培训机构关闭的消息就被曝光。受此影响，儿童业务上的“快乐豆”也未能幸免。
虽然通知上写着校园“暂时关闭”，但程平依然惊慌失措。她还有14000元的补课费用。她觉得“开心豆”声称的“暂时关闭”只是一个借口，更有可能是因为该组织已经无法维持下去了。她在天眼查上发现，上海微博文化交流有限公司每天都在剔除一家外资企业，而且退出的迹象很明显。让她后悔的是，她一时冲动，一下子给儿子交了一年多的课程学费。
现在，程平是常州市“快乐豆”学生家长群的一员。她告诉《中国企业家》，“微博常州开心豆英语培训中心有3000多名学员，每个孩子平均预付费用在2万多元，我比较谨慎，有的家庭甚至交了9万多元。”预付学费。
“快乐豆”的倒闭，也意味着微博英语培训机构各业务线的倒闭。据微博官网介绍，微博英语由高伟宇于1998年在上海徐汇创立，以英语口语培训为核心，为不同年龄段人群提供中外师结合的实用型英语课程及相关服务。 6、截至目前，微博拥有微博英语、微博凯豆少儿英语、微博嗨英语三大业务板块，覆盖成人和儿童线上线下英语培训场景。截至2018年7月1日，网络英语已在全国60多个城市的150多个中心培训了近百万学员。
这家拥有21年历史的英语培训机构原本拥有近百万客户，但一夜之间似乎濒临倒闭，以至于高伟宇周围都是讨学费的人。为什么网络英语会发展到今天的地步，它将如何解决剩下的问题？
上演的学生
此次网络英语大规模关闭，受影响最大的就是那些提前付费的学生。他们中的许多人不再上课，但仍然背负着贷款的负担。
周薇在2018年4月购物的时候，遇到了网络英语的线下推广，当时的她也有提升自我的愿望，于是她决定去上课尝试一下。下课后，周薇原本打算回家再考虑一下，但在销售人员的劝说下，她最终还是当场报名了。
微博英语课程顾问给周伟推荐的学习计划是一年半的课程。如果当时购买，再上半年课程，一次性缴费总计3.4万元。也可以选择分期付款，每期1600以内，共24期38000元。元。当时，周伟觉得按照自己的经济能力，每个月能承受的还不到1600元，而且经常的开支也会给自己带来压力和提醒，于是就报名了。
接下来的日子里，周伟只知道自己每个月要向一个名为“杜小曼”的组织还款近1600元，并没有意识到自己已经贷款了。
2019年10月10日晚之前，周伟每周去微博英语培训中心上课2至3次。甚至在10号晚上，她就看到外教在发布班级信息，但就在10号晚上，周伟突然在学生群里收到了老师发来的消息：“微博英语要关店了，老师们都关店了。”没有收到工资，每个人都应该想想自己的解决办法。”
第二天，当周伟等学生到达上课地点时，发现韦伯英语的大门紧闭，物业公司因韦伯英语拖欠房租而不得不停止提供场地，并在网上贴出了通知。网络英语之门。法律信函。
10月12日，微博英语创始人高伟宇在公开信中回应，“由于各种内外部原因，我们业绩持续下滑，成本上升，公司运营遇到问题。我们做了很多努力，包括战略上的努力”。转型、结构调整、合伙及转让特许经营权等，包括股东追加投资、借款等。但由于网络英语板块业绩持续恶化并受到影响，原定融资计划不断推迟。最近的各种负面舆论。”
现在的情况，让周伟感到很无奈。截至目前，周伟还有价值9700元的课程需要完成。现在，虽然微博已经关店了，但选择分期付款的学生每个月仍然需要偿还贷款。一些2019年9月才报名的学生，背负着4万多元的贷款，却无课可去。
目前周伟等学生最大的希望就是，要么停课期间暂停偿还贷款；或者微博官方可以拿出后续的、妥善的安置方案，让学生转学到其他院校，完成剩下的课程。
然而，第一种情况显然是不现实的。周伟从杜小曼那里得知，在签订合同时，杜小曼已经一次性向微博英语支付了全部学费，学生必须分期将学费和利息返还给杜小曼。小曼。
除了杜小曼之外，与微博英语合作的金融机构还有浦发银行、京东数科、招联消费金融等。网络英语大规模倒闭后，只有浦发银行冻结了学生未付的学费。因为与大多数机构选择一次性支付Web English的学费不同，只有浦发银行按月支付Web English的学费。
对于第二种解决方案，高伟宇在10月12日的回应中，仅提到了上海成人英语和青少年学生的分班计划。公开信称，“独生子女、兰格、启德、新航道也在沟通中表示愿意接受一些青少年学生和出国学生。”
但这只是一个计划，目前还没有实施。更多的人仍然没有办法退款，只能继续偿还贷款，担心否则会在个人信用报告上留下不良记录。
预付款去了哪里？
资金链断裂导致无法支付员工工资、场地租金、物业费，是微博英文店短时间内大规模关闭的直接触发因素。
在《中国企业家》获得的北京六大中心负责人和高管与网络英语华北区负责人高四海的谈判录音中，高四海表示，“现在9月份，六大中心的营业收入是不到200万。今年，北京、重庆、乌鲁木齐等地的姊妹大学1-8月支援1600万，但仍难以改变办学困难的局面。 ”
谈判发生在2019年9月23日。当时，北京很多网络英语培训店已经无力支付电费，无法正常营业。
除北京外，其他城市的微博英语教学中心也长期陷入困境。吴军是嘉兴市八佰伴购物中心微博英语培训店的一名老师。自2019年8月起，他们的工资一直被拖欠。公司先是推迟发薪日，然后扣发工资，只发了2400。基本工资和绩效奖金被推迟，后者往往占培训导师工资的很大比例。连8月份的底薪都要到9月底才发。
吴军已经意识到公司的经营可能会出现一些问题，但他还是更愿意相信公司只是遇到了短期的困难，应该能够渡过。 “毕竟是20多年的老品牌了，更何况辞职跳槽的时机也不好”。
事实上，在此之前的几个月，嘉兴地区的一家商店刚刚发生了一起事件。当时，一家网络英语店的负责人因“经营理念和课程安排上的差异”被解雇。吴军现在才意识到，这可能是大规模关店的征兆。
教育培训从业者潘鑫表示，“虽然外界很难确定微博资金链断裂的具体原因，但根本问题是他们提前花完了所有预付款。”
近年来，学费分期等金融产品的出现，极大激发了学生的付费意愿和培训机构提前收取的能力。但对于培训机构来说，如果用预收款大规模烧钱获客，收入就无法持续。如果它发展壮大，资金链就会受到威胁。
预收费的增加对企业资金管理和运营能力提出了更高的要求。一位接近新东方的从业者告诉《中国企业家》，新东方也开始线下预充值，但新东方会有退款准备金。这部分资金永远不会被用来应对学生退款。
事实上，关于学生预付费，政府早在2018年就出台了相关政策。2018年，国务院办公厅下发《关于规范校外培训机构发展的意见》号文，要求校外培训机构“超过期限不得收取费用”。一次超过3个月。”出发点是避免培训机构一次性收取高额学费然后跑路等风险。事件。
然而，不少Web English的学生在2019年仍然提前支付了三个多月的费用，为何这笔巨额预付款未能覆盖Web English的费用呢？钱去哪儿了？这是员工和学生最关心的问题，也是高伟宇迫切需要回应的问题。
经历微博关店事件后，负责物业管理的郑刚在选择租户时变得谨慎起来。他没想到教育培训会冒这么大的风险。现在，只要是和金融机构有产品分期业务的，他就不租公司了。
成人英语培训市场的衰退
从另一个角度来看，微博商店大规模关闭的背后，是成人英语业务的没落。
网络英语创始人高伟宇是上海交通大学计算机专业1993届毕业生，后来获得该校MBA和EMBA学位。
关于高伟宇创办微博英语的背景和初衷，2016年4月27日发表的一篇上海高级金融学院校友访谈中写道：“在大学期间，高伟宇获得了94分（满分100分） ）在高考英语时，遇到了无法与外国学生交流的困境，让他痛苦地意识到对于哑巴中国人来说英语教学的弊端。工作后，他敏锐地意识到国内英语培训的市场缺口，并预见到英语教育的巨大潜力。 ”
进入21世纪，外资企业在华的发展和国际交流的不断深入，确实带动了国内英语学习的热潮，也是网络英语向全球拓展业务的重要基础。国家。然而，随着时代的发展，成人英语已不再像十多年前那样流行。英语普及越来越年轻化，在线学习越来越便捷，线下成人英语培训的需求大大减少。
在发展过程中，网络英语也意识到成人英语增长乏力，开始要求全国各大门店拓展青少年业务，独立运营针对2至12岁儿童的快乐豆业务。韦伯英语郑州中心课程顾问告诉《中国企业家》，他们在2017年接到总部要求发展少儿业务，但公司整体营收状况不佳。近年来，成人英语业务不断下滑，青少年英语业务也不断下滑。业务也面临各种竞争，成绩一般。
事实上，网络英语运营困难的迹象早已显现。《中国企业家》 记者走访韦伯英语北京总部崇文店时发现，韦伯英语原来租用的是方便坊大厦的10层和17层。办公场地不过《中国企业家》。致电大厦物业管理公司后获悉，自2019年5月租约到期后，韦伯英语因业绩不佳已停止出租10楼办公空间，并减至只租17楼。层。
多鲸资本创始合伙人姚宇飞表示，线下成人英语培训市场规模正在下降。随着教学场景转向线上，加上线上教学的成本优势，聘请菲律宾、欧美等国家的外教，对生源和获客方面都产生了很大的影响。网络英语的事。
此外，教育培训行业本身也进入了并购、融资的整合期。华尔街英语已两度易主，同样成立于1998年的iTutorGroup被中国平安收购，纳入平安整体生态战略体系。随着成人英语培训市场的萎缩和行业整合，网络英语逐渐丧失了互联网时代的品牌优势，获客成本大幅上升。在潘鑫看来，即使在线上，很多成人英语培训的发展也不好，获客成本高，增长乏力。
韦伯的青训业务没能挽救日渐衰落的成人培训业务，如今又被成人培训业务拖累。程平目前正在等待一个或许无人能给出的答复。
用户评论
哇，这消息太突然了，真的没想到网络英语会这样崩溃，预付款都去哪儿了？
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我朋友的儿子正在用这个平台学英语，这可怎么办啊，贷款压力好大。
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这公司21年都没倒，现在竟然一夜之间崩溃了，太不可思议了。
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我儿子也在这家平台上学，预付款没了，我们该怎么办呢？
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这可是我们全家的希望，现在变成这样，心情真是复杂。
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巨额预付款消失，这公司是不是要跑路啊？真的让人担忧。
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这种事情要是发生在自己身上，真的不知道怎么应对。
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这网络英语平台崩溃，学生贷款问题怎么解决？相关部门得赶紧出手。
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21年都没问题，怎么突然就崩溃了？这让人怎么相信网络教育平台啊。
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预付款没了，学生和家长都面临很大的经济压力，这公司太不负责任了。
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这可是很多人的信任，现在却变成这样，真心痛心。
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听说有的学生贷款都还不起了，这平台是真的坑啊。
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网络英语崩溃，学生贷款问题成了一大难题，希望有关部门能尽快解决。
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网络英语一夜之间崩溃，真是让人措手不及，希望家长和学生能挺过这个难关。
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巨额预付款消失，这公司怎么这么不负责任？学生和家长的心都碎了。
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网络英语平台崩溃，这可是很多人的未来啊，希望有关部门能重视起来。
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网络英语崩溃，学生贷款问题成了一大难题，这公司真是坑爹。
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这消息太让人心痛了，希望所有的学生和家长都能得到妥善安置。
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