已经三年了，我还没预约拍照！樟树“斑马儿童摄影”换店了。新店不认可老店的套餐服务？
分类：网校动态日期：2024-09-03 01:05:39人气：
江西宜春樟树市很多妈妈
举报至《都市现场》
他们在当地摄影机构——“斑马儿童摄影”
预购儿童摄影套餐
有些人已经交了3年的钱
还没预约拍摄
2022年9月，赵女士在“斑马儿童摄影”店充值2500元。很快，赵女士的儿子一岁了，她和孩子拍了一张纪念照。
消费者赵女士：我拍了一套相册，但过了一年多我才一直催她拿我们的写真产品。
与赵女士不同的是，徐女士2021年在同一家店充值了1800多元，却从未成功预约拍摄档期。
更让妈妈们不满的是，在沟通过程中，有的妈妈还遭遇了店家的恶言相向。
消费者赵女士：一位母亲联系了老板，说她骗了我们的钱，想要逃跑。然后老板就说她是个傻子。老板在微信上把妈妈标记为傻子。
今年3月，妈妈们再次收到消息：“斑马儿童摄影”店宣布转让至“同光贝贝”。
消费者赵女士：我说你们为什么不经过我们消费者的同意，也不和我们协商就直接换店走人了？她说你放心，我们同光北碚会继续营业的。
然而仅仅两个月后，“通光贝贝”也发布转让公告，店铺更名为“米糖儿”。此前的“斑马儿童摄影”套餐服务也难以兑现。
消费者赵女士：以前的斑马儿童摄影店已经不存在了。也就是说，我们还查到法定代表人名叫郭小涛。她也因此被起诉。有人起诉她，法院也强制执行了。她要求她赔偿。如果不支付赔偿，你就会成为赖账者。过了一会儿，我突然看到他们店又改名了，变成了米糖儿。
消费者徐女士：她只是不认可之前的套餐。她表示，这笔钱不可能退还。然后她说如果你愿意的话可以拍照。只能在这个月内拍照。如果超过这个期限，我们将不予录取。
8月7日，城市直播记者探访了位于樟树市赛特大道的“通光贝贝”摄影店，这就是消费者所说的承接“斑马儿童摄影”未竟业务的店面。在店里，记者看到，不少消费者正在与一位自称“美美”的负责人洽谈退款事宜。负责人美美表示，她只同意短期内提供拍摄服务，并拒绝退款。
“同光贝贝”摄影店负责人梅梅：我想我真的很后悔。这家店花了几个月的时间才装修完毕。最后我感觉自己每天都在消化斑马的订单。本来，我是童光贝贝的新店让我帮她消费剩下的顾客。我问是不是很多，她说不多。我以为是个女人在照顾宝宝，所以我就帮她消化一些，就像帮忙一样吧？首先，我没有拿过她一分钱，其次，我从来没有和她签过任何协议、合同。
美美称，她与“斑马儿童摄影”法定代表人郭小涛协商的内容是，“斑马儿童摄影”将店内的客户资源以及服装、道具等经营物资转让给“通光贝贝”摄影店。 “同光贝贝”摄影店负责提供“斑马儿童摄影”店老会员的剩余服务。几个月后，美美觉得自己经营不下去了，打算把店转让给别人。
都市生活记者：现在能帮忙联系一下斑马的郭先生吗？
“同光贝贝”摄影店负责人美美：我联系不上她，就给她发了一条信息。
都市生活记者：你不是她的朋友吗？
随后，记者要求辖区市场监管执法人员介入。这位自称美美的负责人，竟然拿起门锁，将门反锁了。
“通光贝贝”摄影店负责人美美：得了吧，不经我们同意就锁门是我的事。
都市直播记者：如果你锁门，我们可能会报警。
“同光贝贝”摄影店负责人美美：我已经申请了。我还需要你去申请吗？
很快，辖区民警来到店内，核实了记者的身份，并明确记者有权采访，希望美美配合消费者妥善解决问题。
“通光贝贝”摄影店负责人美美：如果你想解决问题，你们人多我怎么一一跟你谈呢？
消费者：问题是你解决不了我们的问题。你说你管不了，但你没有找到斑马的负责人。我们已经多次要求您解决这个问题。
作为“通光贝贝”的负责人，这位女士时而声称自己是“斑马儿童摄影”店老板的朋友，时而改口称与她不熟悉，联系不上；在表示要解决问题的同时，她还向记者表示，自己已经与消费者锁定在店内。为此，出动警力的民警也希望负责人能够配合消费者妥善解决问题。
很快，记者联系到的市监管部门执法人员也来到了该店。经查询发现，这名名叫美美的负责人是“樟树同光北碚摄影工作室”的法定代表人曾某美。执法人员上门后，首先要求曾某梅出示营业执照。令人惊奇的是，该店内同时、同一营业地点持有两张不同的营业执照。其中一张的名字和店招牌的名字一样，都是“儿童店”。一张是“广贝贝摄影工作室”，另一张是“米糖儿童摄影工作室”。
宜春樟树市市场和质监局富桥分局执法人员李老师：为什么是登记日期同一天？
“同光贝贝”摄影店负责人美美：我改了一下，只是改个名字而已。同光北碚是原名。
宜春樟树市市场和质监局富桥分局执法人员李先生：原来的还没有取消？
“同光贝贝”摄影店负责人美美：不取消。
也就是说，“同光贝贝”和“蜜堂”这两家看似独立的摄影机构，实际上由同一人——曾某梅控制。但令人不解的是，曾某梅如何在同一时间、同一地址注册了两家不同的店铺。
原来，7月26日，曾某梅挂失了营业执照，并申请了新的营业执照，将“同光贝贝”更名为“米堂儿童摄影工作室”。然而，记者在采访中发现，此前报失的营业执照仍在店内，这就是刚才发生的事情：执法人员在同一时间、同一地址发现了两张不同店名的营业执照。记者采访时，店里来到了一位名叫何的男子。
宜春市樟树市市场和质量监督管理局富桥分局执法人员李老师：你是哪家店老板？
何老师：我现在才捡到的。
宜春市樟树市市场和质量监督管理局富桥分局执法人员李老师：她转给你了吗？
何老师：是的，她现在已经给我转学了。
为了证明自己的说法，何先生出示了他与曾某梅签署的《转让协议书》复印件。记者发现，签字日期为曾某梅变更营业执照名称的日期。
宜春市樟树市市场和质量监督管理局富桥分局执法人员李先生：但是从实际情况来看，我们暂时不承认何先生。为什么？这里的法人市场主体目前是她的曾某梅，你现在就知道了。
无论是“同光贝贝”还是“蜜糖儿童摄影”，目前的合法经营者仍然是曾某梅。执法人员表示，在投诉纠纷解决之前，曾某梅无法完成营业执照的相应变更。
用户评论
哎，我也是啊，三年了都没约上拍照，新店不认老店服务真头疼。
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斑马儿童摄影换店了，这服务问题得解决啊，不然谁还敢去拍啊。
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三年了，孩子都长大了，结果拍照还成难题，真是无奈。
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老店的服务那么好，新店不认账，这让我们怎么放心呢？
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新店的服务真的比老店差很多吗？还是有什么误会呢？
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孩子成长不能等，斑马摄影这服务问题得赶紧解决啊。
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三年了，拍个照这么难，真是让人心寒。
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斑马摄影换店了，可是我们的套餐怎么办？新店能接受吗？
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孩子三岁了，拍照的事情还没落实，斑马摄影得好好解释一下。
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斑马摄影换店了，但是老店的套餐不能用了，真不公平。
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斑马摄影新店的服务态度不好，感觉和之前差远了。
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三年了，孩子照片都没拍，斑马摄影这换店太不人性化了。
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新店的服务太差，老店的套餐都不能用，我们怎么办啊？
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斑马摄影换店了，可是老店的服务那么好，怎么就没人认账呢？
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三年了，拍照的事情一直没解决，斑马摄影这是要闹哪样？
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斑马摄影新店的服务态度太差，真心不推荐。
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孩子三岁了，拍照的事情还没落实，斑马摄影这换店太不负责了。
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斑马摄影换店了，可是老店的套餐服务太好了，真心不舍得放弃。
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斑马摄影这换店换得让人不放心，服务问题必须解决。
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