《艾尼斯》的“半永久”学习进度有点慢

这家恩尼斯美容连锁店位于杭州萧山绿都世贸广场写字楼。卞女士说，她打算开一家美容店，10月8日来到这里学习半永久技术，包括眉毛、眼线和唇部。

卞女士：“客服告诉我是半永久的，我不知道这些东西，我以为2500块钱就能学会，（后来）老师付了8000多块钱，他告诉我我去办证书，证书是纹眉、美甲、睫毛、美容，一应俱全，她说现在只要8800元。”

卞女士称，自己并没有10月8日与她签订的协议。学费为2500元。当时对方给了她一个工具包。 10月19日，她又签了一份协议，称要参加初级培训班，费用为8800元。卞女士通过贷款还了这笔钱。当时，组织承诺明年初让她参加考试。机构会提供考前培训，确保她通过考试后获得相关技能等级证书。 11月10日，中介推荐她购买颜料等，花费2800多元。目前，该颜料尚未获得。

卞老师：“本来说9天就可以学完课程，现在已经一个多月了，进度有点慢了。我的要求是证书的钱和证书的钱。”着色材料背后的钱可以退还。”

艾尼斯美容连锁学校杭州萧山校区张校长：“在这里，我们学习半永久性的一周课程（承诺的一周已经持续了一个多月了）。这是正常的。我们这里没有时间限制。去读书吧，你为什么不让她毕业？可能她的作品没有达到毕业的要求之一。针不垂直，线条不流畅。这个分数是50分。那么怎样才能给她上下一样的感觉呢？她可能会得到80分或更高的分数（下一门课程的通常分数是多少）？

张校长解释说，每个学生的学习能力都是不同的。按照卞老师的学习进度，大约需要五天的时间才能完成课程。卞女士表示会认真学习剩下的课程，但要求退还证书考试费用和涂色材料的费用。

恩尼斯美容连锁学校杭州萧山校区张校长：“这是美容行业协会的证明，是在苏州拍的，但现在不能拍，得明年了，因为如果我现在申请， （卞老师：我报考的，你没有告诉我你要在苏州考试。） 你报考的时候就明确表示要报考。 （卞老师：你说考试的时候并没有说在苏州考试）你是不是告诉我你要去苏州考试了？（恩尼斯美容连锁学校员工）。杭州萧山校区：我记不太清楚了）（卞老师：你没告诉我）你不是这么说的吗（卞老师：而且我说我没钱）至于证书，如果举报了，没办法退给你，还有化妆品“不管她收到没收到，她都可以退”。

张校长拿出了其他同学的职业技能等级证书，上面显示证书是由江苏省美容美发协会颁发的。她强调，根据合同规定，学费无法退还，接下来她会与卞女士协商。