厦门一培训机构突然倒闭！ 300多名家长一头雾水。月初的时候，课程还在正常进行……
分类：网校动态日期：2024-08-31 04:48:48人气：
近日，不少市民拨打厦门晚报市民热线5589999举报：厦门乐步英语5月19日发布公告，学校将停止线下运营，将剩余线下课程全部转为线上教学，并委托第三方机构提供转学服务。教学计划。
但家长们认为，线上课程的课时和价值无法与线下课程相比，甚至需要额外花钱激活线上课程，因此要求退款。
那么，究竟发生了什么？
家长该如何维护自己的权益呢？
厦门晚报记者对此进行采访
门锁着，空无一人
负责人电话未接通
厦门乐步英语是厦门能学汇教育咨询有限公司于2018年创办的教育培训机构，线下校区位于盘集中心。
5月19日，该机构负责人向各班组发布公告，表示停止线下教育，剩余课程全部委托第三方机构“财道APP”转为线上教学。
2021年12月，乐步英语发布公告称，机构入不敷出，亏损严重，但承诺不再招收新学生，并继续为原学生完成所有课程。然而，日前该机构突然停止线下教学，无法兑现承诺。不少家长表示难以接受。
乐步英语去年12月的公告。
记者多次尝试联系该机构相关负责人柯某，但电话一直无法接通。记者来到位于潘集中心二楼的校园，发现灯还亮着，但大门紧锁，里面没有人。
门口贴出了暂停线下教学的通知。
潘集中心工作人员表示，不清楚乐步英语的经营情况，并告诉：记者，“乐步英语的租约上个月就到期了，目前还存在拖欠费用。”
家长对网络课程不满意
要求退款
家长陈女士和徐女士向记者讲述了他们的经历。 2020年，陈女士花了16300元在乐步英语购买了两年课程，现在还剩下约6800元的课程无法兑换。陈女士表示，“直到本月初，线下课程仍在正常进行。没想到，在没有事先通知或咨询家长的情况下，所有线下课程都被强行转为线上课程。”
徐女士说，“双减”政策出台后，原来每周两节课变成了线上一节课、线下一节课。与此同时，教室里的教学工具越来越少，老师们也在离开。原本有五六个班的学生，现在只剩下两三个班了。后来连接待员都消失了。
家长的付款记录
家长们并不认同乐步英语的转学计划。徐女士曾续订过价值17800元的课程套餐。登录“菜到APP”后，她发现网上只剩下3000多元的课程，而且课程价值相差很大。
“不仅如此，我们还需要在APP中支付课程费用，才能激活我们已经购买的课程。”徐女士认为，这款APP今年4月份才上线，下载量和用户量都很低。平台缺乏优化，课程内容甚至简陋，完全没有与价格相对应的质量。
陈女士表示，现在礼布英语维权群里有300多名家长，他们会通过诉讼等法律手段维权，希望能拿回这笔钱。
该公司涉嫌非法经营学校
监管部门已介入
今年1月，厦门能学汇教育咨询有限公司被列入市教育局发布的30家校外培训机构黑名单，被列为违规办学。
记者致电思明区吴村市场监管所。工作人员表示，他们接到了关于乐步英语的投诉。该机构所欠债务金额约70万元，厦门能学汇教育咨询有限公司已被列入经营名单。目录异常。
5月20日，吴村市场监管所组织委托人与家长代表协商，商讨退款事宜。他们将继续跟进，尽快帮助家长维权。
福建讯明律师事务所主任徐永军表示，近年来，因培训机构欠费而引发的“跑路”纠纷屡见不鲜。维护父母权利的道路并不平坦。消费者向消委会、市场监管部门投诉后，还可以根据实际情况，通过法律途径对经营者提起违约甚至欺诈诉讼。
“有的机构因经营不善无法退款，有的商家利用低价折扣诱导消费者充值，钱就消失了，后者涉嫌诈骗。”徐勇军说道。
最后，我向你提供
厦门市教育局今年1月发布
厦门校外培训机构黑名单（30家）
家长请为您的孩子报名
你一定要擦亮眼睛！
（可点击查看大图）
用户评论
怎么这么突然啊，我孩子还在那个机构上课呢，这可怎么办？
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真的是太坑人了，300多名家长，这得有多少孩子受到影响啊。
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这培训机构怎么一点责任心都没有，倒闭前也不通知一声。
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唉，我家孩子刚报名不久，这钱可退不回来了。
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这事儿闹得，现在培训班都怕了，不敢随便报名了。
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听说还有家长去现场讨说法了，这培训机构怎么这么不负责任。
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真是没想到，厦门的培训机构也会倒闭，真是太不靠谱了。
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这300多名家长，真是无辜啊，希望他们能尽快解决这个事情。
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我家孩子参加的是那个机构的VIP课程，现在该怎么办呢？
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培训机构倒闭，家长和孩子都是受害者，这社会太黑暗了。
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那300多名家长，估计心情都崩溃了，这种事情应该有监管机构介入。
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这培训机构倒闭，让我们这些家长怎么安心给孩子报名啊。
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听说那家培训机构老板跑了，这可是坑了多少钱啊。
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培训机构倒闭，希望政府能出台相关政策，保障家长和孩子的权益。
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我家孩子还有几个月才能毕业，这培训班突然倒闭，真是措手不及。
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这事儿太恶劣了，培训机构倒闭，家长和孩子都受到了很大影响。
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这种培训机构应该加大监管力度，不能让家长和孩子再受骗了。
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300多名家长，每人损失多少，这培训机构得赔多少钱啊。
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