成为社交女王必备的公关和接待礼仪知识，建议收藏
分类：网校动态日期：2024-08-29 18:55:24人气：
公关接待礼仪常识
公共关系礼仪是指公共关系人员在公共关系活动中应遵循的礼仪要求，不包括其他场合的礼仪。
公共关系礼仪常识
公共关系礼仪是人们从事公共关系活动的行为规范。由于公共关系礼仪是建立在职业关系基础上的现代礼仪，除了遵循人类应有的共同交往原则外，还应注意以下原则。
（一）礼仪制度的总体原则
礼仪是一个完整的体系，几千年来包罗万象。因此，在对外交往和公关互动中，切不可忽视其完整性，注重所收集信息的完整性，因为来宾或合作伙伴的性别、年龄、国籍、国家、民族、宗教、信仰、职业都决定了他适应和喜欢什么样的礼仪接待。任何一步出错都可能导致“100-1=0”的效果。
（二）公平互惠原则
“授之以桃，报之以李”，“礼尚往来”，每个人都希望在社交交往中受到尊重。傲慢、冷漠或阿谀奉承都会被视为不礼貌。公正大方，不卑不亢，积极友善，热情但内敛。
（三）守时、守信用的原则
现代社会，社会节奏不断加快，按时赴约更加重要。不管出于什么原因，不遵守约定都是不礼貌的。不管理由多么合理，在取消约会后你都应该保持谦虚。
（四）尊重风俗习惯和禁忌的原则
“十里有不同的风，八里有不同的风俗”，在任何山上都可以唱不同的歌曲，“进门有礼相迎，出有问禁忌”。这些有用的格言说明了尊重不同地方的不同习俗和禁忌的重要性。尤其是在对外交往中，如果不了解国外的禁忌，不了解不同民族的禁忌，可能会造成不愉快的后果。
（五）和谐适度原则
使用礼仪时，必须根据人、事、时、地具体情况分析，妥善处理。
（六）外交礼宾顺序原则
（七）女士优先原则
“女士优先”在西方是体现教育水平的重要标志，是绅士风度的体现。虽然男女平等，但在处理外交事务时也不能忽视这一点。
(八)差别原则
外国人在历史、文化、经济、政治、民族等方面与我们国家不同。因此，在交流时，不仅语言不同，思想观念的很多方面也会出现歧义。因此，我们必须做好充分的心理和技术准备。
【公关礼仪中的接待、会议礼仪】
1、握手：握手是沟通思想、交流感情、增进友谊的重要方式。与别人握手时，要看着对方，微笑着打招呼。握手时不要心不在焉或东张西望，也不要戴帽子或手套。一般情况下，握手时间不应超过3秒，并且必须起立握手，以示对他人的尊重和礼貌。握手也讲究一定的顺序：一般是“尊敬的决定”，即女士、长辈、已婚者、地位较高的人伸出手后，男士、晚辈、未婚者、人位置较低的可以伸出手来回应。如果一个人要与多人握手，礼貌的顺序是：长辈先，晚辈先，主人先，客人先，上级先，下属先，女士先，先生先。
2、鞠躬：鞠躬是弯腰行礼的意思。这是表达对他人尊重的礼貌方式。鞠躬之前，要礼貌地注视对方的眼睛，以表达真诚和尊重。鞠躬时必须立正，脱帽，态度庄严。鞠躬时嘴里不能吃任何东西，也不能说与行礼无关的话。
3、称呼：称呼是一种无声的问候礼仪，常用于社交场合中互相认识的人打招呼。在社交场合，人们常常通过挥手、鞠躬或脱帽来表达友好。
【公关礼仪中的接待握手礼仪】
在社交场合，人们在互相介绍、见面时通常会握手；见到朋友，先打招呼，然后握手寒暄。如果关系亲密，就握手问候，甚至长时间握着手。一般情况下按住即可，无需用力。但年轻人面对年长的人，或地位较低的人面对地位较高的人时，应稍稍倾身，双手握住对方的手，以示尊重。男人与女人握手时，只应轻轻握住女人的手指。
还有一系列握手。主人、年长者、地位高者、女士应先伸出手。客人、年纪小的、地位低的人要先互相打招呼，待对方伸出手后才握手。多人同时握手时，不要交叉双手。你应该等到别人握手结束后才伸出手。男士握手前应脱掉手套和帽子。握手时，应双眼注视对方，并微笑。
此外，有些国家还有一些传统的见面礼节，如在东南亚佛教国家见面时合掌致意；日本人鞠躬；还有我国传统的交接行礼。这些礼仪也可以在某些场合使用。
当你在公共场所见到远方认识的人时，通常会举起右手打招呼并点头，或者脱掉帽子。如果在同一场合多次见到熟人，只需点头打招呼即可；对熟人或陌生人，在社交场合可以点头或微笑打招呼。
【公关礼仪中拜访时的行为礼仪】
(1) 遵守约定，准时赴约。
(2)讲究敲击的艺术。用食指敲门，力度适中，每隔一段时间敲三下，等待回应。如果没有反应，可以用力敲一点，再敲三下。如果有回应，则侧身站立并隐藏在右侧门框上。门打开时，向前半步面对主人。
（3）除非主人让座，否则不能随便入座。如果主人是长辈或者上级，主人不坐，他就不能先坐。主人让座后，应说声“谢谢”，然后以适当的礼仪姿势坐下。主人敬烟、茶时，必须用双手接过，表示谢意。如果主人没有吸烟的习惯，就应该克制自己的烟瘾，尽量不吸烟，以表示对主人习惯的尊重。主人奉上水果，必须等长辈或其他客人接完后，才能自己接。即使是在最熟悉的朋友家里，也不要太随意。
(4)与主人交谈时，语言要礼貌。
(5)谈话时间不宜过长。当你起身告别时，你应该向主人道歉“打扰”。出去后，他转身伸手向主人告别，道：“请留下来。”主持人停下来后，走几步，然后回头挥手：“再见。”
【涉外接待礼仪公关礼仪】
涉外礼仪是指在长期的国际交往中逐渐形成的外交礼仪规范，即人们参加国际交往时必须遵守的约定。这是一种传统做法。它强调规范性、客观性和沟通技巧。
目前我国外籍人员在官方场合穿着最标准的服装主要是深色呢子西装、裙子或制服。具体来说，男士最好穿藏蓝色或灰色的西装或中山装，里面穿白衬衫，深色袜子，黑色皮鞋。穿西装时，一定要系领带。
女性的最佳着装是：单色西装裙，内搭白衬衫，肉色丝袜，黑色高跟皮鞋。有时候，可以穿单色的连衣裙，但尽量不要选择下身是裤子的西装。
第二个场合就是所谓的社交场合。在社交场合，外籍人员的着装应重点突出“时尚、个性”的风格。不必太保守，也不必太马虎。
目前的做法是，需要正装时，男性穿黑色中山装或西装，女性则穿单色旗袍或下摆长于膝盖的连衣裙。其中，黑色中山装和单色旗袍最具中国特色，应用也最广泛。
上一篇:什么是良好的企业公关礼仪？
用户评论
看了这篇文章，感觉社交女王果然不是那么好当的，但学到这些礼仪知识真的很实用，收藏了！
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公关和接待礼仪真的太重要了，这篇收藏了，以后肯定用得上。
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社交女王必备的知识点，我也要努力提升自己，谢谢分享！
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收藏了收藏了！每次出门都是尴尬症发作，希望能从这篇文章里找到解决办法。
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公关礼仪太关键了，特别是对于职场女性来说，这篇文章一定要仔细看。
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这篇文章简直太及时了，最近公司有个大项目，我得赶紧学学。
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社交场合总是感觉不自在，这篇收藏了，希望下次能派上用场。
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公关接待礼仪真的能改变一个人的气场，这篇文章必须点赞并收藏。
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太全面了！从这篇开始，我要努力提升自己的社交能力。
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收藏！虽然我现在不是社交女王，但希望能朝着这个方向努力。
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文章里的礼仪知识太实用了，特别是接待客户时，感谢分享！
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社交女王必备的知识，这篇文章给我很大的启发，谢谢作者！
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公关接待礼仪真是一门大学问，这篇文章让我对它有了更深的认识。
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每次参加聚会都觉得自己像局外人，这篇收藏了，希望能改变现状。
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社交场合的礼仪太重要了，这篇文章一定要转发给朋友们。
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公关礼仪学好了，才能在职场上更得心应手，这篇文章必须收藏。
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社交女王之路漫漫，但有了这篇文章，我相信我可以走得更远。
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这篇文章太全面了，从公关到接待，每个细节都讲得很清楚，点赞收藏！
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社交女王必备的礼仪知识，学习了这些，感觉自己离目标更近了。
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