如何提高职场公共关系礼仪：公共关系礼仪培训PPT（落地版）
分类：网校动态日期：2024-08-29 18:53:10人气：
一、公共关系礼仪概述
2. 基本个人礼仪
3、会见、拜访礼仪
4、公共关系礼仪
一、公共关系礼仪的概念
公共关系礼仪是指社会组织成员、公共关系工作人员及其他人员在公共关系活动中尊重他人、讲究礼仪、讲究仪容、举止、仪式等，以保证公共关系活动中所应遵循的规范和程序。塑造个人和组织的良好形象。
公共关系礼仪是一个组织应有的、与自身形象相一致的行为准则。
2. 基本个人礼仪
出入社交场合，要注意仪容仪表，给公众留下端庄、大方、整洁、美丽的良好形象。化妆不仅仅是追求表面的美丽，而是对美的热爱的体现，是尊重和奉献的表现。
:女士
1、发型：发型不凌乱，发色不鲜艳。
2、化妆：扬长避短，以淡妆为主
3、配饰：没有人能搭配超过三个，而珍珠是最好的。
男装：
1、发型：三错：前面不合眉毛、后面不合领子、两侧不合耳朵。
2.胡须和鼻毛
3、会见、拜访礼仪
握手是见面时的重要礼仪
1、男女握手：男方应等女方伸出手后再握手。
2、主宾握手：主人应先向客人伸出手。
3、长辈与晚辈握手：晚辈要等长辈先伸手。
4、上下级握手：下级应等上级先伸出手。
5、朋友、同事见面时，谁伸手快谁更有礼貌。
六、戴军帽的士兵相互握手时，应先举手行礼。
7、除残疾人、身体不好、老年人、行动不便者外，不宜坐着握手。
8、多人同时握手时，注意不要交叉。等到别人握手完毕后再握手。
9、握手时一般伸出右手。
10、握手时，要集中注意力，看着对方，并微笑。
4、公共关系礼仪
1、拨打：确定通话时间，注意自己的“手机形象”。
2. 如何接待他人喝酒： 提供封闭式选择或问题。提供的器具最好是一次性的
3、引导、护送问题： 客人认路，客人在前；如果不认识路，公关经理在前面，客人在右边，主席在左边前方1-0.5米左右，给客人留出墙。
并排：女士（尊者）在右边（出于安全考虑。下同）
前后：女士（尊者）在前（除非前方有障碍物或危险）
上楼：女士（尊敬的人）在前面。下楼：女士（尊敬的人）在后面。
4. 协议规则： 1. 平衡：注意协议顺序，不要偏袒另一方。
用户评论
看了这个PPT，感觉职场礼仪真的很重要，特别是公共关系这块，希望能学到实用的技巧。
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